Pengaruh Perceived Quality, Brand Attachment dan Customer Satisfaction Terhadap Purchase Intention | Jurnal Manajemen Bisnis dan Kewirausahaan

PDF (English)

Diterbitkan: Nov 25, 2020

DOI: https://doi.org/10.24912/jmbk.v4i6.9795

Kata Kunci:

Perceived Quality, Brand Attachment, Customer Satisfaction, Purchase Intention

Dimensions

Altmetrics

Statistics

Read Counter : 314

Download : 113

Crossmark/ Data Version

Clarissa Chen

Universitas Tarumanagara

Abstrak

The purpose of this research is to examine the effect of Perceived Quality, Brand Attachment and Customer Satisfaction toward smartphone’s Purchase Intention in Jakarta. The population used for the research were users of smartphone domiciled in Jakarta. The sample size for this research were 150 smartphone users. Data used in this research are primary data obtained from online questionnaire and convenience sampling techniques was applied to collect all the data. The results of this research shows: 1. Perceived quality did not affects smartphone Purchase Intention in a positive way. 2. Brand Attachment affects smartphone Purchase Intention in a positive way. 3. Customer Satisfaction affects smartphone Purchase Intention in a positive way.

Cara Mengutip

Chen, C. (2020). Pengaruh Perceived Quality, Brand Attachment dan Customer Satisfaction Terhadap Purchase Intention. Jurnal Manajemen Bisnis Dan Kewirausahaan, 4(6), 287–292. https://doi.org/10.24912/jmbk.v4i6.9795

Terbitan

Vol 4 No 6 (2020): Jurnal Manajemen Bisnis dan Kewirausahaan

Bagian

Articles

This work is licensed under a Jurnal Manajemen Bisnis dan Kewirausahaan Creative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International License.

Biografi Penulis

Clarissa Chen, Universitas Tarumanagara

Program Studi Magister Manajemen Program Pascasarjana

Artikel Serupa

Nofilia Faulina Perlambang, Eko Harry Susanto, Pengaruh Green Strategy, Perceived Quality dan Brand Image terhadap Purchase Intention pada Produk Plenty di Jakarta , Jurnal Manajemen Bisnis dan Kewirausahaan: Vol 5 No 4 (2021): Jurnal Manajemen Bisnis dan Kewirausahaan
Hanny Veramayanti Br Naibaho, Cokki, Dampak kredibilitas selebriti dan pemasaran media sosial terhadap niat pembelian: Peran mediasi kredibilitas merek , Jurnal Manajemen Bisnis dan Kewirausahaan: Vol 8 No 2 (2024): Jurnal Manajemen Bisnis dan Kewirausahaan
Evodius Aristo, Keni, Studi mengenai faktor-faktor yang memengaruhi kepuasan pelanggan coffee shop di Jakarta , Jurnal Manajemen Bisnis dan Kewirausahaan: Vol 7 No 6 (2023): Jurnal Manajemen Bisnis dan Kewirausahaan
Ronny Reginaldo dan Chairy, Pengaruh Pengetahuan Merek, Hubungan Merek, Familiaritas Merek, Kepercayaan Merek Dan Fit Merek Terhadap Minat Beli Air Mineral Aqua , Jurnal Manajemen Bisnis dan Kewirausahaan: Vol 1 No 2 (2017): Jurnal Manajemen Bisnis dan Kewirausahaan
Audrey Zebe Agathon Halim, Rezi Erdiansyah, Analisis perceived organizational support dan work environment terhadap job satisfaction dan implikasinya terhadap turnover intention (Studi kasus pada industri perbankan) , Jurnal Manajemen Bisnis dan Kewirausahaan: Vol 8 No 1 (2024): Jurnal Manajemen Bisnis dan Kewirausahaan
Ignatius Aditya dan Miharni Tjokrosaputro, Pengaruh Brand Satisfaction, Brand Trust, dan Brand Experience Terhadap Brand Loyalty Kompas Digital , Jurnal Manajemen Bisnis dan Kewirausahaan: Vol 4 No 1 (2020): Jurnal Manajemen Bisnis dan Kewirausahaan
Marsela Novia, Riris Loisa, Pengaruh social media marketing, brand equity, dan brand experience terhadap brand loyalty pada Indomie , Jurnal Manajemen Bisnis dan Kewirausahaan: Vol 8 No 4 (2024): Jurnal Manajemen Bisnis dan Kewirausahaan
Priscilla Amelia, Haris Maupa, Pengaruh Corporate Social Responsibility dan Service Quality terhadap Customer Loyalty melalui Corporate Image , Jurnal Manajemen Bisnis dan Kewirausahaan: Vol 6 No 3 (2022): Jurnal Manajemen Bisnis dan Kewirausahaan
Habibah Afianti Windyaswara, Cokki, Fesyen digital: Studi tentang dampak citra merek, kualitas layanan elektronik, dan kepercayaan terhadap niat beli pada Uniqlo App , Jurnal Manajemen Bisnis dan Kewirausahaan: Vol 8 No 1 (2024): Jurnal Manajemen Bisnis dan Kewirausahaan
Arifin, Miharni Tjokrosaputro, Peran citra perusahaan dalam memediasi pengaruh kualitas pelayanan, kepercayaan nasabah, dan kepuasan nasabah terhadap loyalitas nasabah BPR , Jurnal Manajemen Bisnis dan Kewirausahaan: Vol 7 No 5 (2023): Jurnal Manajemen Bisnis dan Kewirausahaan

<< < 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 > >>

Anda juga bisa Mulai pencarian similarity tingkat lanjut untuk artikel ini.