Transformasi digital UMKM: Kapabilitas teknologi informasi komunikasi dan kapabilitas keuangan digital dalam meningkatkan kinerja bisnis pada usaha kuliner Kota Pekanbaru

Main Article Content

Eka Komalasari
Nurmasari
Reti Al Munaya
Rizma Gusridha Melati

Abstract

Digital transformation has become a crucial aspect in enhancing the competitiveness of Micro, Small, and Medium Enterprises (MSMEs), particularly in the culinary sector. This study aims to analyze the influence of Information and Communication Technology (ICT) capabilities and digital financial capabilities on business performance in culinary enterprises in Pekanbaru City. Using a quantitative approach with a survey method, this study involved 50 culinary business owners as samples. The data analysis technique used is Partial Least Squares-Structural Equation Modeling (PLS-SEM). The results show that ICT capabilities have a significant effect on business performance, and ICT capabilities also significantly influence digital financial capabilities. These findings affirm that the utilization of ICT can drive operational efficiency, service innovation, and financial digitalization in MSMEs. However, digital financial capabilities do not have a significant effect on business performance. This indicates that although entrepreneurs have started to adopt financial technology, its implementation has not yet been fully optimized to improve business performance. Therefore, more effective and structured managerial strategies are needed to maximize the role of digital financial technologies in supporting sustainable business performance.


Transformasi digital menjadi aspek krusial dalam meningkatkan daya saing Usaha Mikro, Kecil, dan Menengah (UMKM), khususnya di sektor kuliner. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh kapabilitas teknologi informasi komunikasi dan kapabilitas keuangan digital terhadap kinerja bisnis pada usaha kuliner Kota Pekanbaru. Menggunakan pendekatan kuantitatif dengan metode survei, penelitian ini melibatkan 50 pelaku usaha kuliner sebagai sampel. Teknik analisis data yang digunakan adalah Partial Least Squares-Structural Equation Modeling (PLS-SEM). Hasil penelitian menunjukkan bahwa kapabilitas teknologi informasi komunikasi berpengaruh signifikan terhadap kinerja bisnis, kapabilitas teknologi informasi komunikasi berpengaruh signifikan terhadap kapabilitas keuangan digital. Temuan ini menegaskan bahwa pemanfaatan TIK dapat mendorong efisiensi operasional, inovasi layanan, dan digitalisasi keuangan pada UMKM. Namun, kapabilitas keuangan digital tidak menunjukkan pengaruh signifikan terhadap kinerja bisnis. Hal ini mengindikasikan bahwa meskipun pelaku usaha telah mulai mengadopsi teknologi keuangan, implementasinya belum sepenuhnya mampu meningkatkan performa usaha. Oleh karena itu, diperlukan strategi manajerial yang lebih efektif dan terstruktur guna mengoptimalkan peran teknologi keuangan digital dalam mendukung pencapaian kinerja bisnis secara berkelanjutan.

Article Details

How to Cite
Komalasari, E., Nurmasari, N., Al Munaya, R., & Melati, R. G. (2025). Transformasi digital UMKM: Kapabilitas teknologi informasi komunikasi dan kapabilitas keuangan digital dalam meningkatkan kinerja bisnis pada usaha kuliner Kota Pekanbaru. Jurnal Manajemen Bisnis Dan Kewirausahaan, 9(2), 380–393. https://doi.org/10.24912/jmbk.v9i2.33904
Section
Articles
Author Biographies

Eka Komalasari, Universitas Islam Riau

Program Studi Administrasi Bisnis

Nurmasari, Universitas Islam Riau

Program Studi Administrasi Publik

Reti Al Munaya, Universitas Islam Riau

Program Studi Administrasi Bisnis

Rizma Gusridha Melati, Universitas Islam Riau

Program Studi Administrasi Bisnis

References

Afriyeni, S. S. V. P. S. D. S. (2022). Tingkat financial technology terhadap peningkatan kinerja UMKM dengan variabel intervening inklusi keuangan pada pelaku UMKM Kota Bengkulu. Management and Business Review, 6(2), 212–227.

Andri, S., Arifin, K., & Febrian, A. F. (2020). The influence of ict capability on competitive advantage of small businesses through entrepreneurial orientation and organisational agility-the case of apparel retailers in Pekanbaru Indonesia. International Journal of Innovation, Creativity and Change, 12(4), 51–65.

Angelia, D. (2022). Usaha Kuliner di Indonesia dalam Bingkai Statistik. GoodStats. https://goodstats.id/article/lebih-dari-10000-usaha-kuliner-ada-di-indonesia-bagaimana-statistiknya-OTIU5

Arikunto, S. (2019). Prosedur Penelitian: Suatu Pendekatan Praktik (Revisi Edisi 10). Rineka Cipta.

Aulia, F., & Hidayat, T. (2021). Pengaruh Modal Dan Inovasi Terhadap Kinerja Umkm Kain Perca Di Kecamatan Medan Denai. Bisnis-Net Jurnal Ekonomi Dan Bisnis, 4(2), 119–132. https://doi.org/10.46576/bn.v4i2.1701

Basry, A., & Sari, E. M. (2018). Penggunaan Teknologi Informasi dan Komunikasi (TIK) pada Usaha Mikro, Kecil dan Menengah (UMKM). IKRA-ITH INFORMATIKA : Jurnal Komputer Dan Informatika, 2(3), 53–60. http://journals.upi-yai.ac.id/index.php/ikraith-informatika/article/view/266

Bharadwaj, A. S. (2000). A resource-based perspective on information technology capability and firm performance: An empirical investigation. MIS Quarterly: Management Information Systems, 24(1), 169–193. https://doi.org/10.2307/3250983

Chen, W., & Kamal, F. (2016). The impact of information and communication technology adoption on multinational firm boundary decisions. Journal of International Business Studies, 47(5), 563–576. https://doi.org/10.1057/jibs.2016.6

Creswell, J. W. (2010). Mapping the developing landscape of mixed methods research. SAGE Handbook of Mixed Methods in Social & Behavioral Research, 2, 45–68.

Deni Darmawan. (2016). Metode penelitian kuantitatif. PT Remaja Rosdakarya.

Dewan, S., & Kraemer, K. L. (2000). Information technology and productivity: Evidence from country-level data. Management Science, 46(4), 548–562. https://doi.org/10.1287/mnsc.46.4.548.12057

Ghozali, I. H. L. (2014). Partial Least Squares: Konsep, Teknik dan Aplikasi Menggunakan SmartPLS 3.0 (Edisi 2). Universitas Diponegoro.

Hess, T., Matt, C., Benlian, A., & Wiesböck, F. (2016). How German Media Companies Defined Their Digital Transformation Strategies CIOs. Digital Transformation Strategy MIS Quarterly Executive, 15(2), 103–119.

Komalasari, E., & Nurmasari. (2020). Analisis Pelaksanaan Customer Relationship Management Pada Usaha Kecil Dan Menengah Di Kota Pekanbaru. 6(1), 17–31. https://journal.uir.ac.id/index.php/valuta/article/view/5283

Laukkanen, T. (2016). Consumer adoption versus rejection decisions in seemingly similar service innovations: The case of the Internet and mobile banking. Journal of Business Research, 69(7), 2432–2439. https://doi.org/10.1016/j.jbusres.2016.01.013

Lia Ariani, Ratih Hesty Utami Puspitasari, & Qristin Violinda. (2023). Faktor-Faktor Yang Mempengaruhi Kinerja Usaha Pada Nasabah Kur Bri Semarang. Jurnal Bisnis Kolega, 9(1), 10–23. https://doi.org/10.57249/jbk.v9i1.99

Luo, Y., Peng, Y., & Zeng, L. (2021). Digital financial capability and entrepreneurial performance. International Review of Economics and Finance, 76(June), 55–74. https://doi.org/10.1016/j.iref.2021.05.010

Maria, V., Nurkhalida, L., & AB.AL, S. U. (2024). Analisis Faktor-Faktor Yang Dapat Mempengaruhi Inovasi Umkm Dalam Meningkatkan Daya Saing Produk Lokal. MASMAN : Master Manajemen, 2(2), 01–07. https://doi.org/10.59603/masman.v2i2.378

Mithas, S., Tafti, A., Bardhan, I., & Goh, J. M. (2012). Information Technology And Firm Profitability: Mechanisms And Empirical Evidence. MIS Quarterly 3, 3(1), 205–224.

Morgan, P. J., Huang, B., & Trinh, L. Q. (2019). The Need to Promote Digital Financial Literacy for the Digital Age. In International Public Policy Review.

Nurmasari, & Komalasari, E. (2021). Peran Pemerintah Dalam Pembinaan Usaha Kecil Dan Menengah Menghadapi Revolusi Industri 4.0 Kota Pekanbaru. In Jurnal Penelitian Administrasi Publik (Vol. 7, Issue 2). https://doi.org/DOI: https://doi.org/10.30996/jpap.v7i2.5572

Oktaviani, E., Asrinur, Wasono, A., Prakoso, I., & Madiisriyatno, H. (2023). Transformasi Digital Dan Strategi Manajemen. Jurnal Oikos-Nomos, 16(1), 16–26.

Prasetyo, E., & Farida, F. (2022). Pengaruh E-Commerce, Pengetahuan Akuntansi, Budaya Organisasi dan Literasi Keuangan terhadap Kinerja UMKM. National Multidisciplinary Sciences, 1(3), 370–383. https://doi.org/10.32528/nms.v1i3.102

Sarstedt, M., Ringle, C. M., & Hair, J. F. (2021). Partial Least Squares Structural Equation Modeling. In Handbook of Market Research. https://doi.org/10.1007/978-3-319-57413-4_15

Suyadi, Syahdanur, & Suryani, S. (2018). Analisis Pengembangan Usaha Mikro Kecil dan Menengah (UMKM) di Kabupaten Bengkalis-Riau. Jurnal Ekonomi KIAT, Volume 29(No. 1 Juni), hlm.4. https://journal.uir.ac.id/index.php/kiat

Teece, D. J., Pisano, G., & Shuen, A. (2009). Dynamic capabilities and strategic management. Knowledge and Strategy, 18(April 1991), 77–116. https://doi.org/10.4337/9781035334995.00014

Tiago, M. T. P. M. B., & Veríssimo, J. M. C. (2014). Digital marketing and social media: Why bother? Business Horizons, 57(6), 703–708. https://doi.org/10.1016/j.bushor.2014.07.002

Wales, W. J., Patel, P. C., Parida, V., & Kreiser, P. M. (2013). Nonlinear effects of entrepreneurial orientation on small firm performance: The moderating role of resource orchestration capabilities. Strategic Entrepreneurship Journal, 7(2), 93–121. https://doi.org/10.1002/sej.1153

Westerman, G., Calméjane, C., Bonnet, D., Ferraris, P., & McAfee, A. (2011). DIGITAL TRANSFORMATION: A ROADMAP FOR BILLION-DOLLAR ORGANIZATIONS. In Key Engineering Materials (p. 1=68). https://doi.org/10.4028/www.scientific.net/KEM.726.460

Wijaya, L. D., & Simamora, V. (2022). Pengaruh Kapabilitas Teknologi Informasi Dan Kapabilitas Inovasi Terhadap Strategi Dan Dampaknya Terhadap Keunggulan Bersaing Umkm Kuliner. Jurnal Ilmiah Akuntansi Dan Bisnis, 7(1), 51–65. https://doi.org/10.38043/jiab.v7i1.3474

Zikri, H. (2024). Transformasi Ekonomi Digital untuk Meningkatkan Produktivitas dan Daya Saing UMKM di Indonesia 1. Jurnal Ekonomi Syariah, 02(01), 16–25. https://jurnal.stisummulayman.ac.id/gosejes/article/view/206

Similar Articles

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 > >> 

You may also start an advanced similarity search for this article.