Andhika W, Bonaventura, Universitas Tarumanagara, Indonesia

• Jurnal Manajemen Bisnis dan Kewirausahaan Vol. 5 No. 6 (2021): Jurnal Manajemen Bisnis dan Kewirausahaan - Articles
  Analisa Kualitas Pelayanan dan Strategi Perusahaan terhadap Kepuasan Pelanggan dengan Metode QFD dan SWOT pada Jasa Pengiriman Barang
  Abstract  PDF