PENGARUH EMPLOYEE ENGAGEMENT DAN WORK-LIFE BALANCE YANG DI MEDIASI OLEH JOB SATISFACTION TERHADAP TURNOVER INTENTION
Main Article Content
Abstract
Di era globalisasi saat ini, pengelolaan sumber daya manusia menjadi faktor krusial bagi kesuksesan sebuah perusahaan. Jika pengelolaan sumber daya manusia tidak berhasil, perusahaan harus berupaya mempertahankan karyawannya karena karyawan cenderung ingin mengundurkan diri. Keterlibatan karyawan dalam perusahaan berkaitan erat dengan rendahnya keinginan karyawan untuk meninggalkan perusahaan tersebut. Karyawan yang mampu menyeimbangkan pekerjaan dan kehidupan pribadinya mungkin memiliki keinginan yang sangat rendah atau bahkan tidak ada untuk pindah ke tempat lain. Namun, semakin tinggi kepuasan karyawan terhadap pekerjaannya, semakin besar pula keinginannya untuk meninggalkan perusahaan. Penelitian ini dilakukan untuk memahami pengaruh keterlibatan karyawan, keseimbangan kehidupan kerja, serta kepuasan kerja terhadap niat berpindah karyawan PT. EPS Indonesia. Data awal penelitian diperoleh melalui penyebaran kuesioner kepada seluruh karyawan di perusahaan tersebut, dengan menerapkan sampling purposive yang menghasilkan 80 responden. Analisis data kuantitatif dilakukan menggunakan Structural Equation Modeling dengan aplikasi SmartPLS versi 3.0. Hasil penelitian menunjukkan bahwa kepuasan kerja karyawan tidak berdampak signifikan terhadap niat berpindah, dan kepuasan kerja juga tidak memediasi hubungan antara keterlibatan karyawan serta keseimbangan kehidupan kerja dengan niat berpindah. Temuan penelitian ini diharapkan dapat memberikan masukan bagi PT. EPS Indonesia.
In the current era of globalization, human resource management is a crucial factor for the success of a company. If human resource management is not successful, companies must try to retain their employees because employees tend to want to resign. Employee engagement in the company is closely related to the low desire of employees to leave the company. Employees who are able to balance their work and personal lives may have very low or no desire to move elsewhere. However, the higher the employee's satisfaction with their job, the greater the desire to leave the company. This study was conducted to understand the influence of employee engagement, work-life balance, and job satisfaction on the intention to move of PT EPS Indonesia employees. The initial research data was obtained through distributing questionnaires to all employees in the company, by applying purposive sampling which resulted in 80 respondents. Quantitative data analysis was conducted using Structural Equation Modeling with the SmartPLS version 3.0 application. The results showed that employee job satisfaction did not have a significant impact on turnover intention, and job satisfaction also did not mediate the relationship between employee engagement and work-life balance with turnover intention. The findings of this study are expected to provide input for PT EPS Indonesia.
Article Details

This work is licensed under a Creative Commons Attribution-NonCommercial-ShareAlike 4.0 International License.
This work is licensed under a Jurnal Muara Ilmu Ekonomi dan Bisnis Creative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International License.References
Adiningtiyas, N., & Mardhatillah, A. (2016). Work Life Balance Index Among Technician.
Amanda Shantz, Kerstin Alfes, G. P. L. (2014). The Buffering Effect of Perceived Organizational Support on the Relationship Between Work Engagement and Behavioral Outcomes.
Anastia, D., Adriani, Z., & Ratnawati, R. (2021). Pengaruh kepuasan kerja terhadap turnover intention pada karyawan sales pt. dipo internasional pahala otomotif jambi.
Armstrong, G. S., Atkin-Plunk, C. A., & Wells, J. (2015). The Relationship Between Work–Family Conflict, Correctional Officer Job Stress, and Job Satisfaction.
Atthohiri, N. A., & Wijayati, D. T. (2021). Pengaruh Employee Engagement terhadap Kepuasan Kerja dengan Work Life Balance sebagai Variabel Intervening.
AZMI, M., Adam, M., & Hanafi, A. (2021). Pengaruh Work-Life Balance Dan Work Passion Terhadap Turnover Intention Dengan Job Satisfaction Sebagai Variabel Mediasi
Basalamah, M. S. A., Sinaga, S. R., & Mursalim. (2023). Faktor-Faktor Stres Kerja dan Keseimbangan Kehidupan Kerja Terhadap Turnover Intention Pada Karyawan Hotel Claro Makassar.
Borrego, A. (2021). mengelola potensi untuk keunggulan kompetitif (Vol. 10, Issue 39).
deny novianti. (2023). SEIKO : Journal of Management & Business Pengaruh Kepemimpinan Dan Work Life Balance Terhadap Turnover Intention Dengan Employee Engagement Sebagai Variabel Intervening Deny Novianto. SEIKO
Endeka, R., Rumawas, W., & Tumbel. T. (2020). Worklife Balance dan Kompensasi terhadap Kepuasan Kerja Karyawan PT Hasjrat Abadi Cabang Kotamobagu.
Et. al., A. P. U. (2021). The Influence of Work-Life Balance, Servant Leadership, and Reward to Employee Engagement with Job Satisfaction as Mediator.
Fauzana, R., & Yulihasri, Y. (2023). Efek Religiusitas dan Work Family Conflict Terhadap Niat Turnover Intention Karyawan Dengan Work Engagement Sebagai Variable Intervening. Jurnal GeoEkonomi
Fauzya, H. A., & Chaniago, H. (2022). Pengaruh Employee Engagement Terhadap Employee Performance (Studi Kasus pada PT XYZ Bandung). Jurnal Manajemen Sains Dan Organisasi
Fiernaningsih, N., Nimran, U., Rahardjo, K., & Arifin, Z. (2019). Do work life balance, organizational pride and job satisfaction affect the intention to leave? International Journal of Recent Technology and Engineering
Hussain, S., & Huei Xian, S. (2019). Factors Affecting Employees’ Turnover Intention in Construction Companies in Klang, Selangor. KnE Social Sciences
Indra Syafrin, Fasridon Fasridon, & Yuli Angraini. (2022). Pengaruh Pengembangan Karir Kompensasi Kerja Terhadap Kepuasan Kerja Melalui Employee Engagement Sebagai Variabel Intervening Pada Guru SMAN 8 Merangin. GEMILANG: Jurnal Manajemen Dan Akuntansi
Iskandar, P. P., Maarif, S., & Kuswanto, S. (2021). EMPLOYEE ENGAGEMENT AND JOB SATISFACTION EFFECT ON TURNOVER INTENTION (CASE STUDY IN BLUEPAY START-UP INDONESIA) PancaPratamaIskandar; Prof DrIrSyamsulMaarifMEng; DrSadikinKuswanto SH MM MMIN.
Korompot, E. Y., Emilisa, N., & Sofuah, S. (2023). The Effect of Work from Home and Work-Life Balance on Turnover Intention Mediated by Job Satisfaction. Journal of Applied Management Research
Linda Mora, Arif Rahman Hakim, & Marhisar Simatupang. (2022). Pengaruh Kompensasi, Employee Engagement Terhadap Turnover Intention Dengan Kepuasan Kerja Karyawan Sebagai Variabel Intervening. Psychopedia Jurnal Psikologi Universitas Buana Perjuangan Karawang
Lockwood, N. R. (2003). Work/Life Balance.
Luturlean, B. S., Witjara, E., Prasetio, A. P., & Adhanissa, S. (2020). Managing Human Resources Management Policies in a Private Hospital and its Impact on Work-Life Balance and Employee Engagement. Jurnal Dinamika Manajemen
Malinda, V. A., & Kustini, K. (2021). Pengaruh Kepuasan Kerja Terhadap Turnover Intention Dengan Komitmen Organisasi Sebagai Variabel Intervening. Jurnal Ilmiah Muqoddimah: Jurnal Ilmu Sosial, Politik Dan Hummanioramaniora
Manajemen, G. M., & Tigau, F. I. (2021). Strategi Mengendalikan Turnover Karyawan ( Studi Kasus pada RS Siloam Manado ).
Maria, S., & AS, D. L. (2020). Kinerja dipengaruhi komitmen dan dampaknya terhadap promosi karyawan.ForumEkonomi
Muh. Asriadi, A. M., Helmi, S., Kassymova, G. K., Retnawati, H., Hadi, S., & Istiyono, E. (2022). Effect of Job Satisfaction on Service Quality mediated by Lecturer Performance at State Universities
Nathan A. Bowling, S. H. W. & T. A. B. (2018). The Facet Satisfaction Scale: an Effective Affective Measure of Job Satisfaction Facets. Journal of Business and Psychology
Novitasari, I., & Dessyarti, R. (2022). The Influence Of Work-Life Balance On Turnover Intention with Employee Engagement as an Intervening Variabele (Study PO Jaya). Edunomika
Oley, S., Tewal, B., & Dotulong, L. (2023). Pengaruh Job Stress, Job Satisfaction Dan Job Insecurity Terhadap Turnover Intention (Studi Kasus Pada Karyawan Manado Quality Hotel). Jurnal EMBA
Paramarta, W. A., & Darmayanti, N. P. K. (2020). Employee Engagement Dan Stress Kerja Pengaruhnya Terhadap Kepuasan Kerja Dan Turnover Intention di Aman Villas Nusa Dua – Bali. Widya Manajemen
Prayitno, P. R. O. (2020). 255285-Pengelolaan-Sdm-Untuk-Menciptakan-Keungg-74Fe222E. 1–12. https://media.neliti.com/media/publications/255285-pengelolaan-sdm-untuk menciptakan-keungg-74fe222e.pdf
Pujiati, D., Emilisa, N., & Romadhania, N. (2023). Pengaruh Work From Home Dan Work Life-Balance Terhadap Work Engagement Dengan Job Satisfaction Sebagai Pemoderasi Pada Work Engagement Karyawan Pt. Bank Central Asia Tbk Saat Pandemi Covid-19. Jurnal Maneksi
Rasheed, M. (2018). Work Life Balance and Intention To Quit Among Female Work Force. Asia Pacific Journal of Advanced Business and Social Studies
Riyanto, S., Ariyanto, E., & Lukertina, L. (2019). Work Life Balance and Its Influence on Employee Engagement “Y” Generation in Courier Service Industry. International Review of Management and Marketing
Rusman. (2022). Tantangan Sumber Daya Manusia di Era Globalisasi. Ilmiah Ilmu Manajemen
Safira Nurariani Asjari, A. W. G. (2022). PENGARUH WORK LIFE BALANCE, INTERNAL COMMUNICATION DAN TRANSFORMATIONAL LEADERSHIP TERHADAP EMPLOYEE PERFORMANCE DENGAN EMPLOYEE ENGAGEMENT SEBAGAI VARIABLE MEDIASI. Transformation of Mandalika.
Safrudin, A., Indrawati, M., Magister, P., Pascasarjana, M., Wijaya, U., & Surabaya, P. (2023). PENGARUH JOB SATISFACTION DAN JOB INSECURITY TERHADAP.
Saptono, N. K., Supriyadi, E., & Tabroni. (2020). Pengaruh Work Life Balance Dan Lingkungan Kerja Terhadap Kepuasan Kerja Melalui Employee Engagement Dengan Kesehatan Mental Sebagai Variabel Moderator Pada Karyawan Generasi Milenial (Studi Kasus: Direktorat Keuangan Pt Angkasa Pura I (Persero). Jurnal Ekobisman
Schaufeli, W. B. (2013). What is engagement? Employee Engagement in Theory and Practice
Setyadi, B., Helmi, S., Syed, I., & Syed, M. (2022). The Effect of Internal Marketing of Islamic Banks in Palembang City on The Quality of Customer Service With Job Satisfaction as a Mediator. IKONOMIKA: Jurnal Ekonomi Dan Bisnis Islam
Stephen P. Robbins, T. A. J. (2015). Perilaku Organisasi Organizational Behavior. https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/home/catalog/id/103614/slug/perilaku-organisasi-organizational-behavior-16-e-.html
Suifan, T. S., Abdallah, A. B., & Diab, H. (2016). The influence of work life balance on turnover intention in private hospitals: The mediating role of work life conflict. European Journal of Business and Management
Taufik, & Sapto Nugroho, K. (2020). Bagaimana Mengelola Perubahan Dalam Organisasi Tetap Survive Menghadapi Tantangan Global. Al-Ijtima`i: International Journal of Government and Social Science
Tigau, F. I., & Sugiarto, A. (2022). Strategi Mengendalikan Turnover Karyawan: Studi Kasus Pada Sebuah Rumah Sakit Swasta Di Kota Manado. Jurnal Nusantara Aplikasi Manajemen Bisnis
Viani Naufalia Viani Naufalia. (2020). Pengaruh Worklife Balance dan Employee Engagement terhadap Turnover Intention di Elzatta Hijab Jakarta. Jurnal Utlitias
Wijayanto, P., Suharti, L., & Chaniago, R. (2022). PENGARUH WORK LIFE BALANCE TERHADAP EMPLOYEE ENGAGEMENT DAN DAMPAKNYA TERHADAP TURN-OVER INTENTIONS DENGAN JOB CHARACTERISTICS SEBAGAI PEMODERASI (Studi Pada Karyawan Generasi Y di Indonesia). Jurnal Ekonomi Pendidikan Dan Kewirausahaan
Wijayanto, T., Widiartanto, W., & Dewi, R. S. (2022). Pengaruh Job Satisfaction dan Employee Engagement terhadap Turnover Intention pada Karyawan Hotel Santika Premiere Semarang. Jurnal Ilmu Administrasi Bisnis
Wijayati, D. T., Kautsar, A., & Karwanto, K. (2020). Emotional intelligence, work family conflict, and job satisfaction on junior high school teacher’s performance. International Journal of Higher Education
Witriaryani, A. S., Putri, A., Jonathan, D., Mohd, T., & Abdullah, K. (2022). Pengaruh Work-life Balance dan Flexible Working Arrangement terhadap Job Performance dengan Dimediasi oleh Employee Engagement. Fair Value: Jurnal Ilmiah Akuntansi Dan Keuangan
Yuliaty, T., Sarah Shafira, C., & Rafi Akbar, M. (2020). Strategi UMKM Dalam Menghadapi Persaingan Bisnis Global Studi Kasus Pada PT. Muniru Burni Telong. Journal Management
Yusof, Z., Misiran, M., & Harun, N. H. (2014). Job Satisfaction among Employees in a Manufacturing Company in North Malaysia. Asian Journal of Applied Sciences