Pengaruh Gaya Kepemimpinan, Disiplin Kerja, dan Penerapan SOP terhadap Kinerja Karyawan pada PT Victoria Care Indonesia Tbk.

Main Article Content

Sylvia Alysia
M. Tony Nawawi

Abstract

Tujuan penelitian ini adalah untuk menjelaskan pengaruh gaya kepemimpinan, disiplin kerja, dan penerapan standar operasional prosedur terhadap kinerja karyawan pada PT Victoria Care Indonesia Tbk. Desain penelitian yang digunakan dalam penelitian ini adalah desain penelitian deskriptif. Populasi dalam penelitian ini adalah divisi sales and marketing PT Victoria Care Indonesia Tbk. Metode pengambilan sampel yang digunakan dalam penelitian ini adalah non-probability sampling dengan teknik purposive sampling. Sampel penelitian ini sebanyak 114 responden. Teknik pengumpulan data dilakukan melalui kuesioner dan diolah dengan SmartPLS versi 3. Hasil yang diperoleh dalam penelitian ini adalah pengaruh gaya kepemimpinan berpengaruh positif tetapi tidak signifikan terhadap kinerja karyawan. Sedangkan variabel disiplin kerja dan standar operasional prosedur berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja karyawan.


 


The purpose of this study is to explain the effect of leadership style, work discipline, and standard operating procedure application on employee performance at PT Victoria Care Indonesia Tbk. The research design used in this research is a descriptive research design. The population of this research is the Sales and Marketing division at PT Victoria Care Indonesia Tbk. The sampling method used in this study is non-probability sampling with purposive sampling technique. The sample of this research is 114 respondents. Data collection technique were carried out through questionnaires and it was processed by SmartPLS version 3. The results obtained in this study are the effect of leadership style have a positive but not significant effect on employee performance. Meanwhile, the variables of work discipline and standard operating procedure have a positive and significant effect on employee performance.

Article Details

Section
Articles
Author Biographies

Sylvia Alysia, Universitas Tarumanagara

Program Studi Manajemen, Fakultas Ekonomi dan Bisnis, Universitas Tarumanagara Jakarta

M. Tony Nawawi, Universitas Tarumanagara

Program Studi Manajemen, Fakultas Ekonomi dan Bisnis, Universitas Tarumanagara Jakarta

References

Agustine, M. T. & Edalmen, E. (2020). Pengaruh Gaya Kepemimpinan, Disiplin Kerja, dan Motivasi Kerja terhadap Kinerja Karyawan PT Limas Surya Makmur. Jurnal Manajerial dan Kewirausahaan, 2(1), 62-70. https://doi.org/10.24912/jmk.v2i1.7425

Akbar, Fahrian Sani (2020). Analisis Penerapan Standar Operasional Prosedur Pada PT Yoofix Digital Indonesia. Yogyakarta.

Aprianis (2021). Pengaruh Standar Operasional Prosedur dan Kualitas Pelayanan terhadap Kinerja Pegawai. Vol 7, No 1

Efendi, S., Sugiono, E., & Dermanti, E. L. (2021). The Influence Of Leadership Style, Work Discipline And Competence On Employee Performance At The Directorate General Of Human Rights. Jurnal Ilmiah MEA (Manajemen, Ekonomi, & Akuntansi), 5(2), 1886-1902.

Effendy, Amil Aidil & Fitria, Juwita Ramadani (2020). Pengaruh Gaya Kepemimpinan, Motivasi Dan Disiplin Kerja Terhadap Kinerja Karyawan (Studi Kasus PT. Modernland Realty, Tbk. Vol 3, No 3

Handayani, Rima (2019). The Effect of Leadership Style and Work Discipline on Employee Performance at PT Indonesia Nippon Seiki Cikande Serang. Volume 3, Issue 1, September 2019.

Hartono, Rudi (2020). Analisis Penerapan Standar Operasional Prosedur dalam Pelaksanaan Kerja Karyawan pada CV Daeng Kuliner Makassar.

Hidayatullah, Mustopa & Ridwan, Muhammad (2020). Pengaruh Standar Operasional Prosedur dan Pengawasan terhadap Kinerja Karyawan pada PT. Yusen Logistics Solutions Indonesia. Vol 3 No 02: El-Arbah: Jurnal Ekonomi, Bisnis Dan Perbankan Syariah

Juliana. (2019). Effect of Application of Standard Operating Procedures on Employee Performance at PT. Mantap Sukses Cemerlang Medan. Volume 2 No 1. January 2019, pp 11-16.

Michael, M. & Nawawi, M. T. (2020). Pengaruh Gaya Kepemimpinan, Motivasi, dan Lingkungan Kerja terhadap Kepuasan Kerja Karyawan PT Niagamas Lestari Gemilang di Jakarta Barat. Jurnal Manajerial dan Kewirausahaan, 2(1), 182-188. https://doi.org/10.24912/jmk.v2i1.7458

Mahatmavidya, Putu Arya (2021). SOP: kepanjangan, definisi, tujuan, dan fungsinya. Retrieved from https://mekari.com/blog/sop-standard-operating-procedure/.

Marcella, J. & Ie, M. (2022). Pengaruh Stres Kerjam Kepuasan Kerja, dan Pengembangan Karir terhadao Turnover Intention Karyawan. Jurnal Muara Ilmu Ekonomi dan Bisnis, 6(1), 213-223. https://doi.org/10.24912/jmieb.v6i1.18321

Megantara, Inggar Rizal & Prihatini, Apriatni Endang. Pengaruh Kepemimpinan dan Standar Operasional Prosedur Terhadap Kinerja Karyawan Studi Kasus Pada Departemen Housekeeping Hotel Crowne Plaza Semarang. Universitas Diponegoro.

Nawawi, M. T. (2015). Pengaruh Kepuasan Kerja, Dan Motivasi Kerja Terhadap Kinerja Karyawan/ti Dengan Komitmen Organisasional Sebagai Variabel Intervening (Studi Karyawan Outsourcing PT. J Yang Ditempatkan Di Kampus II Untar Jakarta). Jurnal Manajemen Bisnis Indonesia, 3(1), 129-147.

Novrianti, Dian dan Jumaren (2019). Pengaruh Standar Operasional dan Fasilitas Perusahaan terhadap Kinerja Karyawan. Vol. 14 Jurnal Manajemen Universitas Bung Hatta

Nugraheni, Ratih, Apriatni, & Budiatmo, Agung (2020). Pengaruh Standar Operasional Prosedur Dan Pengawasan Terhadap Kinerja Pramuniaga Pasaraya Sriratu Pemuda Semarang

Nurlia, Rohma (2017). Pengaruh Gaya Kepemimpinan terhadap Kinerja Karyawan pada PT Al Ijarah Indonesia Finance Lampung

Oktavia, S. & Yanuar, Y. (2021). Pengaruh Gaya Kepemimpinan, Disiplin Kerja, dan Kepuasan Kerja terhadap Kinerja Karyawan PT XYZ. Jurnal Manajerial dan Kewirausahaan, 4(1), 206-213. https://doi.org/10.24912/jmk.v4i1.17193

Qotrunnada, Kholida (2022). Teori Kepemimpinan yang Harus Dikuasai dan Cara Menerapkannya. Retrieved From detikfinance.

Rahareng, Shela (2021). The Impact of Implementing Standard Operating Procedures and Supervision on Employee Performance. Volume 4 Nomor 1. Hal 26-33.

Samcay, Sartika Dewi & Sumiaty. (2022). The Influence of Leadership Style and Work Discipline on Employee Performance at PT Karya Multi Solusi Bumi Serpong Damai Tangerang. Vol.5, No.3, 274-285.

Saputri, Lidia, Nasution, Ade Parlaungan, & Zamora, Ramon (2017). Pengaruh Gaya Kepemimpinan dan Kedisiplinan Terhadap Kinerja Pada Pegawai Kantor Camat Sagulung. Vol 4, No 2

Saputro, Guntur & Siagian (2017). Pengaruh Gaya Kepemimpinan terhadap Kinerja Karyawan melalui Variabel Intervening Motivasi Kerja di Head Office PT Marifood. AGORA Vol. 5, No. 3.