Determinan Kinerja Karyawan dengan Mediasi Kepuasan Kerja pada BNI Cabang Jatinegara

Bilah Samping Artikel

PDF (English)
Diterbitkan: Apr 30, 2025
DOI: https://doi.org/10.24912/jmk.v7i2.34039
Kata Kunci:
gaya kepemimpinan, lingkungan kerja, kepuasan kerja, kinerja karyawan, leadership style, work environment, job satisfaction, employee performance
Dimensions
Altmetrics
Statistics
Read Counter : 38
Download : 33
Crossmark/ Data Version

Isi Artikel Utama

Reynaldo Dapot Parasian
Universitas Tarumanagara
Edalmen Edalmen
Universitas Tarumanagara

Abstrak

Penelitian ini bertujuan untuk menguji pengaruh gaya kepemimpinan dan lingkungan kerja terhadap kinerja karyawan dengan kepuasan kerja sebagai variabel mediasi pada pegawai PT Bank Negara Indonesia (BNI) Cabang Jatinegara. Penelitian ini menggunakan metode kuantitatif dengan teknik sampling jenuh, melibatkan 80 responden. Data dikumpulkan melalui kuesioner dan dianalisis menggunakan metode Structural Equation Modeling (SEM) berbasis Partial Least Squares (PLS) dengan aplikasi SmartPLS 4. Hasil penelitian menunjukkan bahwa gaya kepemimpinan dan lingkungan kerja berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan kerja dan kinerja karyawan. Selain itu, kepuasan kerja memediasi pengaruh gaya kepemimpinan dan lingkungan kerja terhadap kinerja karyawan secara signifikan. Penelitian ini memberikan kontribusi teoritis dan praktis dalam pengelolaan sumber daya manusia, khususnya dalam konteks perbankan.

This study aims to examine the influence of leadership style and work environment on employee performance, with job satisfaction as a mediating variable among employees at PT Bank Negara Indonesia (BNI) Jatinegara Branch. A quantitative research method with saturated sampling technique was applied, involving 80 respondents. Data were collected using questionnaires and analyzed using Structural Equation Modeling (SEM) based on Partial Least Squares (PLS) with SmartPLS 4. The findings reveal that leadership style and work environment positively and significantly affect job satisfaction and employee performance. Furthermore, job satisfaction significantly mediates the influence of leadership style and work environment on employee performance. This study provides theoretical and practical contributions to human resource management, particularly in the banking sector.

Rincian Artikel

Terbitan
Vol 7 No 2 (2025): Jurnal Manajerial dan Kewirausahaan
Bagian
Articles
Creative Commons License

Artikel ini berlisensiCreative Commons Attribution-NonCommercial-ShareAlike 4.0 International License.

This work is licensed under a Jurnal Muara Ilmu Ekonomi dan Bisnis Creative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International License.,/p>

Biografi Penulis

Reynaldo Dapot Parasian, Universitas Tarumanagara

Program Studi Manajemen, Fakultas Ekonomi dan Bisnis, Universitas Tarumanagara Jakarta

Edalmen Edalmen, Universitas Tarumanagara

Program Studi Manajemen, Fakultas Ekonomi dan Bisnis, Universitas Tarumanagara Jakarta

Referensi

Ahmad, T., Farrukh, F., & Nazir, S. (2015). Capacity building boost employees’ performance. Industrial and Commercial Training, 47(2), 61-66. https://doi.org/10.1108/ICT-05-2014-0036

Ahsan, M. J., & Khalid, M. H. (2024). Linking corporate social responsibility to organizational commitment: the role of employee job satisfaction. Journal of Global Responsibility, Vol. ahead-of-print, No. ahead-of-print. https://doi.org/10.1108/JGR-01-2023-0012

Azwari, A. (2021). Pengaruh price discount dan kualitas produk pada impulse buying di situs belanja online Shopee Indonesia. Technobiz: International Journal of Business, 4(1), 37-41. https://doi.org/10.33365/tb.v4i1.1098

Bibi, P. (2018). HRM practices and employee retention: The moderating effect of work environment. Dalam Applying Partial Least Squares In Tourism and Hospitality Research (pp. 129-152).

Busro, M. (2018). Teori-teori manajemen sumber daya manusia. Prenada Media.

Colquitt, J. A., Lepine, J. A., & Wesson, M. J. (2015). Organizational behavior: Improving performance and commitment. Organizational Behaviour. McGraw-Hill Education.

Fahmi, I. (2021). Faktor-Faktor Yang Mempengaruhi Kinerja Karyawan: Motivasi, Gaya Kepemimpinan, Kepuasan Kerja Dan Organisasi Budaya (Studi Literatur Manajemen Sumber Daya). Jurnal Ekonomi Manajemen Sistem Informasi, 3(1), 52-67.

Halim, J. B., & Yusianto, Y. (2023). Pengaruh kepemimpinan, kompensasi dan lingkungan kerja terhadap kepuasan kerja. Jurnal Manajerial dan Kewirausahaan, 5(3), 668-676. https://doi.org/10.24912/jmk.v5i3.25405

Hidayat, A. (2021). Tutorial Partial Least Square dalam PLS SEM. https://www.statistikian.com/2021/04/tutorial-partial-least-square-dalam-pls-sem.html, diakses pada tanggal 10 September 2024.

Nabawi, R. (2019). Pengaruh lingkungan kerja, kepuasan kerja dan beban kerja terhadap kinerja pegawai. Maneggio: Jurnal Ilmiah Magister Manajemen, 2(2), 170-183.

Nadeak, (2022). Pengaruh Gaya Kepemimpinan Terhadap Kinerja Pegawai dengan Motivasi dan Disiplin Kerja sebagai Variabel Mediating pada Dinas Sosial Kabupaten Labuhanbatu Utara. Journal Economy and Currency Study, 4(2), 60-76.

Nugraha, P. K. O. A., Sulistyawati, N. L. K. S., Pramana, I. D. P. H., & Suprastayasa, I. G. N. A. (2023). Pengaruh Gaya Kepemimpinan Transaksional dan Motivasi Terhadap Kinerja Karyawan di Hotel Vila Lumbung. Jurnal Ilmiah Pariwisata, 28(1), 32-40.

Otoo, F. N. K. (2024). The mediating role of employee performance in the relationship between human resource management (HRM) practices and police service effectiveness. IIM Ranchi Journal of Management Studies.

Pawirosumarto, S., Sarjana, P. K., & Gunawan, R. (2017). The effect of work environment, leadership style, and organizational culture towards job satisfaction and its implication towards employee performance in Parador Hotels and Resorts, Indonesia. International journal of law and management, 59(6), 1337-1358.

Rahim, A. (2024). Risk culture and employee performance for optimal organizational success: the mediating role of employee satisfaction and employee engagement. Management Research Review.

Ramban, K., & Edalmen, E. (2022). Efek mediasi kepuasan kerja pada pengaruh lingkungan kerja terhadap kinerja karyawan. Jurnal Manajerial dan Kewirausahaan, 4(1), 132-141. https://doi.org/10.24912/jmk.v4i1.17177

Saleh, A. R. (2018). Pengaruh disiplin kerja, motivasi kerja, etos kerja dan lingkungan kerja terhadap produktivitas kerja karyawan bagian produksi di pt. inko java semarang. Among Makarti, 11(1).

Sanjaya, V. (2024). Pengaruh disiplin kerja, lingkungan kerja non fisik dan gaya kepemimpinan otoriter terhadap kinerja karyawan (Studi Kasus Pada Koperasi Karyawan Cardig International Group). Jurnal Manajemen Dan Bisnis Madani, 6(1).

Setyo, P. E. (2016). Pengaruh kualitas produk dan harga terhadap kepuasan konsumen “best autoworks”. Jurnal Performa: Jurnal Manajemen Dan Start-Up Bisnis, 1(6), 755-764.

Setyowati, A., Chung, M. H., Yusuf, A., & Haksama, S. (2020). Psychometric of the curiosity and exploration inventory-ii in Indonesia. Journal of Public Health Research, 9(3), jphr-2020.

Sugiono, S., Noerdjanah, N., & Wahyu, A. (2020). Uji validitas dan reliabilitas alat ukur SG posture evaluation. Jurnal Keterapian Fisik, 5(1), 55-61.

Suhartiningtyas, Survival, & Hermawati, (2022). Analisis Efek Mediasi Kepuasan Kerja Berbasis Gaya Kepemimpinan dan Disiplin Kerja Terhadap Kinerja Pegawai. Jurnal Manajemen Sains dan Organisasi, 3(2), 121-131.

Wang, G., Oh, I. S., Courtright, S. H., & Colbert, A. E. (2011). Transformational leadership and performance across criteria and levels: A meta-analytic review of 25 years of research. Group & organization management, 36(2), 223-270.

Waworundeng, T. (2021). Pengaruh Gaya Kepemimpinan dan Lingkungan Kerja terhadap Kepuasan Kerja dan Kinerja Karyawan (Studi Pada Karyawan PT. Wenang Cemerlang Press). Jurnal Administrasi Bisnis, 11(2), 85-92.