Faktor-Faktor yang Mempengaruhi Kinerja Karyawan yang Dimediasi oleh Kepuasan Kerja

Article Sidebar

PDF
Published: Jan 31, 2024
DOI: https://doi.org/10.24912/jmk.v6i1.28563
Keywords:
lingkungan kerja, pelatihan, motivasi, kepuasan kerja, kinerja karyawan, work environment, training, motivation, job satisfaction, employee performance
Dimensions
Altmetrics
Statistics
Read Counter : 167
Download : 307
Crossmark/ Data Version

Main Article Content

Fifi Natalia Febby
Universitas Tarumanagara
M. Tony Nawawi
Universitas Tarumanagara

Abstract

Sebuah perusahaan dibangun dengan visi dan misi untuk dicapai. Agar visi misi perusahaan tercapai, setiap anggotanya harus memiliki tujuan yang sama. Di dalam perusahaan untuk mencapai visi dan misinya diperlukan sumber daya manusia yang baik. Untuk meningkatkan kinerja karyawan, perusahaan dapat menciptakan lingkungan kerja yang baik, memberikan pelatihan bagi karyawan guna meningkatkan skill serta memotivasi karyawan sehingga tercipta kepuasan kerja dan kinerja karyawan meningkat. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh lingkungan kerja, pelatihan, dan motivasi terhadap kinerja karyawan dengan kepuasan kerja sebagai variabel mediasi pada PT Allianz Indonesia Cabang Jayapura. Penelitian ini menggunakan teknik purposive sampling dalam pemilihan konsumen sebagai sampel (responden). Dalam penelitian ini, peneliti menyebarkan kuesioner secara online melalui google form kepada seluruh konsumen PT Allianz Indonesia Cabang Jayapura sebanyak 86 responden. Pengolahan data dilakukan dengan software SmartPLS versi 4.0.8.7. Hasil penelitian menunjukkan bahwa lingkungan kerja, pelatihan, dan motivasi berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja karyawan, serta kepuasan kerja dapat memediasi secara positif dan signifikan antara lingkungan kerja, pelatihan, dan motivasi terhadap kinerja karyawan.
 

A company built with a vision and mission to achieve. In order for the company's vision and mission to be achieved, each member must have the same goal. In the company to achieve its vision and mission, good human resources are needed. To improve employee performance, companies can create a good work environment, provide training for employees to improve skills and motivate employees so as to create job satisfaction and increase employee performance. This study aims to determine the effect of work environment, training, and motivation on employee performance with job satisfaction as a mediating variable at PT Allianz Indonesia Jayapura Branch. This study uses a purposive sampling technique in selecting consumers as samples (respondents). In this study, researchers distributed questionnaires online which were distributed via Google form to all consumers of PT Allianz Indonesia Branch Jayapura as many as 86 respondents. Data processing was carried out using SmartPLS software version 4.0.8.7. The results showed that work environment, training, and motivation had a positive and significant effect on employee performance, and job satisfaction could mediate positively and significantly between work environment, training, and motivation on employee performance.

Article Details

Issue
Vol. 6 No. 1 (2024): Jurnal Manajerial dan Kewirausahaan
Section
Articles
Creative Commons License

This work is licensed under a Creative Commons Attribution-NonCommercial-ShareAlike 4.0 International License.

This work is licensed under a Jurnal Muara Ilmu Ekonomi dan Bisnis Creative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International License.,/p>

Author Biographies

Fifi Natalia Febby, Universitas Tarumanagara

Program Studi Manajemen, Fakultas Ekonomi dan Bisnis, Universitas Tarumanagara Jakarta

M. Tony Nawawi, Universitas Tarumanagara

Program Studi Manajemen, Fakultas Ekonomi dan Bisnis, Universitas Tarumanagara Jakarta

References

Adha, R. N., Qomariah, N., & Hafidzi, A. H. (2019). Pengaruh Motivasi Kerja, Lingkungan Kerja, Budaya Kerja Terhadap Kinerja Karyawan Dinas Sosial Kabupaten Jember. Jurnal Penelitian IPTEKS, 4(1), 47-62.

Armstrong, M. (2009). Armstrong’s Handbook of Human Resource Management Practice 11th Edition. London: Kogan Page Limited.

Arnoux-Nicolas, C., Sovet, L., Lhotellier, L., Di Fabio, A., & Bernaud, J.-L. (2016). Perceived work conditions and turnover intentions: The mediating role of meaning of work. Frontiers in Psychology, 7(704), 1-9. https://doi.org/10.3389/fpsyg.2016.00704

Dessler, G. (2013). Manajemen Sumber Daya Manusia. Jakarta: Prenhalindo.

DetikFinance. (2022). 91% Karyawan Startup ingin Resign. https://www.indozone.id/life/n0s0JgO/survei-robert-walters-82-perusahaan-di- indonesia-siap-naikkan-gaji-karyawan-tahun-2023

Dhamija, P., Gupta, S., & Laukku. (2019). Measuring of Job Satisfaction: The Use of Quality of Work Life Factors. Benchmarking: An International Journal, 26, 871-892.

Enny, M. (2019). Manajemen Sumber Daya Manusia. Surabaya: Universitas Bhayangkara.

Erwin., & Suhardi. (2020). Pengaruh Motivasi dan Pelatihan terhadap Kinerja Karyawan PT Wonder Trend Indonesia. Jurnal EMBA, 8(3), 144-153.

Gomes, F. C. (2003). Manajemen Sumber Daya Manusia Edisi Kedua. Yogyakarta: Penerbit Andi.

Greenidge, D., Devonish, D., & Alleyne, P. (2014). The Relationship Between Ability-Based Emotional Intelligence and Contextual Performance and Counterproductive Work Behaviors: A Test of the Mediating Effects of Job Satisfaction. Human Performance, 27(3), 37-41.

Hasibuan, M. S. P. (2016). Manajemen Sumber Daya Manusia. Jakarta: Bumi Aksara.

Huda, N. (2017). Pengaruh Kepemimpinan dan Lingkungan Kerja terhadap Kinerja Karyawan yang dimediasi oleh Kepuasan Kerja (Studi Kasus pada PDAM Kota Malang). Repository Universitas Widyagama Malang.

Irwan, M. (2021). Pengaruh Motivasi Kerja dan Disiplin Kerja terhadap Kinerja Karyawan pada PT Berita Kota Makassar. Skripsi. Universitas Bosowa Makassar.

Jayaweera, T. (2015). Impact of Work Environmental Factors on Job Performance, Mediating Role of Work Motivation: A Study of Hotel Sector in England. International Journal of Business and Management, 10(3), 271-278.

Kaswan, A. (2015). Pengembangan Sumber Daya Manusia. Bandung: Alfabeta.

Keles, H. N., & Findikli, M. A. (2016). The effect of the meaningfulness of work on job satisfaction, job stress and intention to leave. Global Journal of Business, Economics and Management, 6(2), 61-69.

Leblebichi. (2014). Impact of Workplace Quality On Employee Productivity: Case Study Of A Bank in Turkey. Journal of Business, Economic & Finance, 1(1), 38-49.

Lusri, L., & Siagian, H. (2017). Pengaruh Motivasi Kerja terhadap Kinerja Karyawan melalui Kepuasan Kerja sebagai Variabel Mediasi pada Karyawan PT. Borwita Citra Prima Surabaya. Jurnal Agora, 5(1), 1-8.

Mohamad, R. & Nawawi, M. T. (2020). Pengaruh Organizational Learning, Organizational Commitment dan Job Satisfaction terhadap Employee Performance di Jakarta. Jurnal Manajerial dan Kewirausahaan, 2(4), 1060-1069. https://doi.org/10.24912/jmk.v2i4.9891

Nugroho, B. (2017). Pengaruh Lingkungan Kerja dan Motivasi Kerja terhadap Kinerja Karyawan PT Madubaru PG/PS Madukismo. Skripsi. Fakultas Ekonomi Universitas Negeri Yogyakarta.

Nurcahyani, N. M., Adnyani, I. G. A. D. (2016). Pengaruh Kompensasi dan Motivasi terhadap Kinerja Karyawan dengan Kepuasan Kerja sebagai Variabel Intervening. E-Jurnal Manajemen Unud, 5(1), 500-532.

Qomariah, N., Friyanti, D., Budisatoto, E., Masram, & Mu’ah. (2020). The impact of leadership style, work environment and job satisfaction on employee performance. International Journal of Engineering Research and Technology, 13(8), 2030–2038.

Robbins, S. P. (2008). Perilaku organisasi Jilid I dan II alih bahasa: Hadyana Pujaatmaja. Jakarta: Prenhallindo.

Robbins, S. P. & Judge, T. A. (2019). Organizational Behavior Eighteen Edition. New York: Pearson Education Limited.

Robbins, S. P. & Judge, T. A. (2015). Perilaku organisasi. Jakarta: Salemba Empat.

Setiawan, I., Ekhsan, M., & Parashakti, R. D. (2021). Pengaruh Pelatihan terhadap Kinerja Karyawan yang dimediasi Kepuasan Kerja. Jurnal Perspektif Manajerial dan Kewirausahaan (JPMK), 1(2), 186-195.

Siagian, T. S., & Khair, H. (2018). Pengaruh Gaya Kepemimpinan dan Lingkungan Kerja terhadap Kinerja Karyawan dengan Kepuasan Kerja sebagai Variabel Intervening. Maneggio: Jurnal Ilmiah Magister Manajemen, 1(1), 59-70.

Sutrisno, E. (2016). Manajemen Sumber Daya Manusia. Jakarta: Penerbit Kencana Prenada Media Group.

Tanujaya, L. R. (2015). Pengaruh Pelatihan Kerja dan Motivasi Kerja pada Kinerja Karyawan Departemen Produksi PT Coronet Crown. Jurnal AGORA, 3(1), 1-7.

Vanessa, V. & Nawawi, M. T. (2022). Pengaruh Lingkungan Kerja, Stres Kerja, dan Motivasi Terhadap Kepuasan Kerja Karyawan. Jurnal Manajerial dan Kewirausahaan, 4(2), 497-506. https://doi.org/10.24912/jmk.v4i2.18257

Wibowo. (2016). Manajemen Kinerja Edisi Kelima. Depok: Penerbit RajaGrafindo Persada.

Widodo, D. S. (2014). Influence of Leadership and Work Environment to Job Satisfaction and Impact to Employee Performance (Study on Industrial Manufacture in West Java). Journal of Economics and Sustainable Development, 5(26), 62-66.

Yahyagil, M. Y. (2015). Values, feelings, job satisfaction and well-being: the Turkish case. Management Decision, 53(10), 2268-2286. https://doi.org/10.1108/MD-10-2014-0609

Zhang, L., & Deng, Y. (2014). Guanxi with Supervisor and Counterproductive Work Behavior: The Mediating Role of Job Satisfaction. Jornal of Business Ethics, 134(3), 1-15.