Yolanda, Wira Tri, Universitas Tarumanagara
-
Jurnal Ilmiah Teknik Industri Vol 2 No 2 (2014): Jurnal Ilmiah Teknik Industri (Jurnal Keilmuan Teknik dan Manajemen Industri) - Articles
PENINGKATAN KUALITAS PELAYANAN DENGAN METODE SERVQUAL DAN TRIZ DI PT. XYZ
Abstrak Download (English)