Oentoro, Wenny, Program Studi S1 ManajeMen Fakultas Ekonomi, Universitas Tarumanagara, Indonesia

• Jurnal Manajerial Dan Kewirausahaan Vol. 1 No. 4 (2019): Oktober 2019 - Articles
  Pengaruh Biaya Peralihan, Kualitas Layanan, dan Kepuasan Pelanggan Terhadap Kesetiaan Pelanggan
  Abstract  PDF