Peran E-WOM, Citra Merek, dan Persepsi Harga terhadap Niat Membeli Produk Skintific
Article Sidebar
Read Counter : 5
Download : 0
Main Article Content
Abstract
Penelitian ini bertujuan untuk menguji pengaruh E-WOM, citra merek, dan persepsi harga terhadap niat membeli pada produk Skintific di Jakarta. Sampel yang digunakan sebanyak 220 responden yang merupakan masyarakat yang mengetahui merek Skintific atau konsumen produk Skintific di Jakarta. Penelitian ini menggunakan teknik pengambilan sampel berupa convenience sampling dengan membagikan kuesioner secara online. Teknik analisis data menggunakan Partial Least Square-Structural Equation Modeling (PLS-SEM). Hasil penelitian menunjukkan bahwa citra merek dan persepsi harga memiliki pengaruh positif terhadap niat membeli, namun E-WOM tidak memiliki pengaruh positif terhadap niat membeli. Selain itu, E-WOM memiliki pengaruh positif terhadap citra merek, dan citra merek juga memiliki pengaruh positif terhadap persepsi harga.
This study aims to examine the influence of E-WOM, brand image, and price perception on purchase intention for Skintific products in Jakarta. The sample used was 220 respondents who were people who knew the Skintific brand or consumers of Skintific products in Jakarta. This study uses convenience sampling techniques by distributing questionnaires online. The data analysis technique used is Partial Least Square-Structural Equation Modeling. (PLS-SEM). The research results indicate that brand image and price perception have a positive influence on purchase intention, but E-WOM does not have a positive influence on purchase intention. Additionally, E-WOM has a positive influence on brand image, and brand image also has a positive influence on price perception.
Article Details
Section
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-NonCommercial-ShareAlike 4.0 International License.
This work is licensed under a Jurnal Muara Ilmu Ekonomi dan Bisnis Creative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International License.,/p>
References
Alrwashdeh, M., Emeagwali, O. L., & Aljuhmani, H. Y. (2019). The effect of electronic word of mouth communication on purchase intention and brand image: An applicant smartphone brands in North Cyprus. Management Science Letters, 9(4), 505-518. http://dx.doi.org/10.5267/j.msl.2019.1.011
Aryanti, R., & Tjokrosaputro, M. (2024). Faktor yang memengaruhi booking intention pada jaringan hotel berbintang lima di Indonesia. Jurnal Manajemen Bisnis dan Kewirausahaan, 8(4), 921-934. https://doi.org/10.24912/jmbk.v8i4.31643
Benhardy, K. A., Hardiyansyah, Putranto, A., & Ronadi, M. (2020). Brand image and price perceptions impact on purchase intentions: mediating brand trust. Management Science Letters, 10(14), 3425-3432. http://dx.doi.org/10.5267/j.msl.2020.5.035
Budiman, B., & Lego, Y. (2024). Faktor-faktor yang memengaruhi keputusan pembelian merek kosmetik Rose All Day. Jurnal Manajerial dan Kewirausahaan, 6(3), 559-567. https://doi.org/10.24912/jmk.v6i3.31587
Budiono, G. A., & Slamet, F. (2022). Pengaruh EWOM, kesadaran merek, citra merek terhadap intensi pembelian konsumen produk perawatan kulit di Jakarta. Jurnal Manajerial dan Kewirausahaan, 4(4), 997-1007. https://doi.org/10.24912/jmk.v4i4.20563
CNBC Indonesia. (2023, August 6). Izin membuat kosmetik naik 50%, industri makanan saja kalah. Diambil kembali dari CNBC Indonesia: https://www.cnbcindonesia.com/lifestyle/20230806132653-33-460555/izin-membuat-kosmetik-naik-50-industri-makanan-saja-kalah
CNN Indonesia. (2023, Februari 28). Viral, Skintific Skincare Paling Diburu dan Raih Banyak Penghargaan. Diambil kembali dari CNN Indonesia: https://www.cnnindonesia.com/gaya-hidup/20230227194144-307-918563/viral-skintific-skincare-paling-diburu-dan-raih-banyak-penghargaan
Hair, J. F., Hult, G. T., Ringle, C. M., & Sarstedt, M. (2022). A primer on partial least squares structural equation modeling (PLS-SEM) (3 ed.). Sage.
Hair, J. F., Hult, G. T., Ringle, C. M., Sarstedt, M., Danks, N. P., & Ray, S. (2021). Partial least squares structural equation modeling (PLS-SEM) using R: workbook. Switzerland: Springer Nature.
Hair, J. F., Risher, J. J., Sarstedt, M., & Ringle, C. M. (2019). When to use and how to report the results of PLS-SEM. European Business Review, 31(1), 2-24. http://dx.doi.org/10.1108/EBR-11-2018-0203
Herdian, F., & Cokki, C. (2022). Niat beli produk power tools: Peranan kemasan, persepsi harga, citra merek, dan persepsi kualitas. Jurnal Manajemen Bisnis dan Kewirausahaan, 6(5), 497-502. https://doi.org/10.24912/jmbk.v6i5.20301
Jalilvand, M. R., & Samiei, N. (2012). The effect of electronic word of mouth on brand image and purchase intention: An empirical study in the automobile industry in Iran. Marketing Intelligence & Planning, 30(4), 460-476. https://doi.org/10.1108/02634501211231946
Julia, C., & Slamet, F. (2022). Pengaruh E-WOM, persepsi kualitas, dan citra merek terhadap intensi pembelian konsumen pada produk kosmetik lip tint di Jakarta. Jurnal Manajerial dan Kewirausahaan, 4(3), 692-700. https://doi.org/10.24912/jmk.v4i3.19763
Kompas. (2023, Februari 28). Skintific Sukses Raih Beragam Penghargaan dan Jadi Skincare Banyak Dicari. Diambil kembali dari Kompas.id: https://www.kompas.id/baca/adv_post/skintific-sukses-raih-beragam-penghargaan-dan-jadi-skincare-banyak-dicari
Kumparan Bisnis. (2023, Juli 18). Skincare China Dominasi Pasar, Bukti Nyata Algoritma Project S TikTok di RI? Diambil kembali dari Kumparan Bisnis: https://kumparan.com/kumparanbisnis/skincare-china-dominasi-pasar-bukti-nyata-algoritma-project-s-tiktok-di-ri-20ooDZN0U3u
Lie, B., & Nawawi, M. T. (2023). Pengaruh citra merek dan kepercayaan merek terhadap loyalitas merek dimediasi oleh persepsi harga di PT Shopee International Indonesia. Jurnal Manajerial dan Kewirausahaan, 5(4), 875-881. https://doi.org/10.24912/jmk.v5i4.26929
Lionitan, W., & Firdausy, C. M. (2023). Pengaruh persepsi harga, word of mouth dan customer satisfaction terhadap purchase intention pelanggan Mixue di Cibubur. Jurnal Manajerial dan Kewirausahaan, 5(3), 805-813. https://doi.org/10.24912/jmk.v5i3.25450
Nguyen, T. T., Limbu, Y. B., Pham, L., & Zuniga, M. A. (2024). The influence of electronic word of mouth on green cosmetics purchase intention: evidence from young Vietnamese female consumers. Journal of Consumer Marketing, 41(4), 406–423. http://dx.doi.org/10.1108/JCM-11-2022-5709
Ong, S. R., & Firdausy, C. M. (2023). Faktor yang mempengaruhi purchase intention pelanggan Somethinc di Jakarta Barat. Jurnal Manajerial dan Kewirausahaan, 5(1), 94-103. https://doi.org/10.24912/jmk.v5i1.22517
Wilson, N., & Edelyn, E. (2022). Extending the Theory of Reasoned Action (TRA) model to predict consumers' intention to purchase green cosmetics. Jurnal Manajemen Bisnis dan Kewirausahaan, 6(5), 565-570. https://doi.org/10.24912/jmbk.v6i5.18746
Yonita, T., & Budiono, H. (2020). Pengaruh ewom terhadap brand image dan purchase intention produk Innisfree di Jakarta. Jurnal Manajerial dan Kewirausahaan, 2(1), 152-161. https://doi.org/10.24912/jmk.v2i1.7455