Pengaruh Lingkungan Kerja, Kepemimpinan, Dan Kompensasi Kepuasan Kerja Pegawai Hotel Di Jakarta

Main Article Content

Valerie Carina Hartanto
Joyce Angelique Turangan

Abstract

The purpose of this research is to determine the relationship of the relationship of work environment, leadership and compensation on the job satisfaction of employees of five star hotels in Jakarta. The research sample was 100 employees. This research method uses SmartPLS and by distributing questionnaires via google form. The results of this study are that there is a positive and significant influence of work environment, leadership and compensation on the job satisfaction of employees of five star hotels in Jakarta.

 

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh hubungan lingkungan kerja, kepemimpinan dan kompensasi terhadap kepuasan kerja pegawai hotel bintang lima di Jakarta. Sampel penelitian adalah sebanyak 100 pegawai. Metode penelitian ini menggunakan SmartPLS dan dengan cara menyebarkan kuesioner melalui google form. Hasil dari penelitian ini adalah terdapat pengaruh positif dan signifikan lingkungan kerja, kepemimpinan dan kompensasi terhadap kepuasan kerja pegawai hotel bintang lima di Jakarta.

Article Details

Section
Articles
Author Biographies

Valerie Carina Hartanto, Universitas Tarumanagara

Program Studi Manajemen, Fakultas Ekonomi dan Bisnis, Universitas Tarumanagara, Jakarta

Joyce Angelique Turangan, Universitas Tarumanagara

Program Studi Manajemen, Fakultas Ekonomi dan Bisnis, Universitas Tarumanagara, Jakarta

References

http://www.bps.go.id. (2020) BPS: Jumlah Kunjungan Wisman ke Indonesia Desember 2019-Bps.go.id. diakses pada tanggal 11 Oktober 2020.

https://www.bps.go.id/pressrelease/2020/02/03/1711/jumlah-kunjungan-wisman-keindonesia-desember-2019-mencapai-1-38-juta-kunjungan-.html.

http://www.bps.go.id. (2020) BPS: Jumlah Kunjungan Wisman ke Indonesia Mei 2020-Bps.go.id. diakses pada tanggal 11 Oktober 2020.

https://www.bps.go.id/pressrelease/2020/07/01/1716/jumlah-kunjungan-wisman-keindonesia-mei-2020-mencapai-163-65-ribu-kunjungan-.html.

Ashraf, M. A. (2020). Demographic factors, compensation, job satisfaction and organizational commitment in private university: an analysis using SEM. Journal of Global Responsibility.

Barry, R. and Heizer, J. (2001). Prinsip-prinsip manajemen operasi: Operations Management. Salemba Empat, Jakarta.

Brahmasari, I. A., & Suprayetno, A. (2008). Pengaruh motivasi kerja, kepemimpinan dan budaya organisasi terhadap kepuasan kerja karyawan serta dampaknya pada kinerja perusahaan (studi kasus pada PT Pei Hai International Wiratama Indonesia). Jurnal Manajemen dan Kewirausahaan, 10(2), 124-135.

Chandra, R. A., & Budiono, H. (2019). Pengaruh pendidikan kewirausahaan terhadap niat berwirausaha yang dimediasi efikasi diri mahasiswa manajemen. Jurnal Manajerial Dan Kewirausahaan, 1(4), 645-655.

Diatmika Paripurna, I. G. Pengaruh kepemimpinan, lingkungan kerja dan komunikasi terhadap kepuasan kerja karyawan. E-Jurnal Manajemen Universitas Udayana, 2(5).

Dwijayanti, M. N., & Dewi, A. S. K. (2015). Pengaruh kompensasi dan lingkungan kerja terhadap kepuasan kerja karyawan pada perusahaan daerah air minum Tirta Mangutama Badung. E-Jurnal Manajemen Universitas Udayana, 4(12).

House, R. & Wigdor, L. (1967). Herzberg’s dual-factor theory of job satisfaction and motivation: A review of the evidence and criticism. Personnel Psychology, 20(4), 369-389.

Ivancevich, J.M., Konopaske and R., Matteson, M.T. (2008). Organizational Behavior and Management, 8th ed, McGraw-Hill, NY.

Jeanette, F., Patricia, F. and Robert, S. (2013). Occupational pay comparisons – easier said than done?. Employee Relations: An International Journal, Vol. 36, No. 1, pp. 2-16.

Kreitner, R. and Kinicki, A. (2008). Organizational Behavior, 8th ed., McGraw-Hill, Boston, MA.

Kristanti and Harahap, P. (2012). Pengaruh gaya kepemimpinan, komunikasi dan motivasi kerja terhadap kinerja karyawan (studi pada PT. Bank tabungan pensiunan nasional cabang Semarang). Dinamika Manajemen USM, Vol. 1, No. 1, pp. 16-28.

Leshabari M, Muhondwa E, Mwangu M, Mbembati N. (2008). Motivation of health care workers in tanzania: case study of muhimbili national hospital. East African journal of Public Health, 5 (1), 30-36.

Liadi, F. N., & Budiono, H. (2019). Pengaruh dukungan pendidikan, sikap dan efikasi diri terhadap intensi kewirausahaan pada mahasiswa semester satu. Jurnal Manajerial Dan Kewirausahaan, 1(3), 447-455.

Mathis, R. L., and Jackson, J. H. (2011). Human Resources Management. Jakarta: Salemba Empat.

Mehboob Syed Ali Abdullah, Anwar Adeel, and Hijazi Syed Tahir. (2009). Impact of nonfinancial reward on employee motivation: a case of cellular communication service providing sector of telecom industry registered under pta in islamabad). Cambridge Journal of The Business Review, 7(2), 272-277.

Michael Christian, T., & Darmawan, H. (2019). Mulut ke mulut dan citra merek untuk memprediksi niat beli pada konsumen laptop asus di fakultas ekonomi Universitas Tarumanagara. Jurnal Manajerial Dan Kewirausahaan, 1(3), 559-568.

Nelfan, D., & Setiawati, M. (2014). Analisis pengaruh lingkungan kerja, kepemimpinan, dan motivasi terhadap kepuasan kerja karyawan food and beverage “x” hotel Surabaya. Jurnal Hospitality dan Manajemen Jasa, 2(1), 127-145.

Nursasongko, Ginanjar.S. (2012). Analisis pengaruh kepemimpinan, lingkungan kerja dan kompensasi terhadap kinerja pegawai (studi pada badan kepegawaian daerah Kabupaten Pemalang. Unpublished undergraduate thesis, Universitas Diponegoro, Semarang.

Pawirosumarto, S., Sarjana, P. K., & Gunawan, R. (2017). The effect of work environment, leadership style, and organizational culture towards job satisfaction and its implication towards employee performance in Parador Hotels and Resorts, Indonesia. International Journal of Law and Management.

Permadi, K. O., Landra, N., Kusuma, G. A. E. T., & Sudja, N. (2018). The impact of compensation and work environment towards job satisfaction to affect the employee performances. International Journal of Management and Commerce Innovations, 6(2).

Qomariah, N. (2018). Pengaruh lingkungan kerja, motivasi dan kompensasi terhadap kepuasan kerja karyawan. JAMSWAP, 3(2), 21-32.

Rumada, G., & Utama, I. W. M. (2013). Pengaruh kompensasi, kepemimpinan, dan lingkungan kerja fisik terhadap kepuasan kerja karyawan hotel Taman Harum Ubud Gianyar. E-Jurnal Manajemen Universitas Udayana, 2(1).

Sekaran, U., & Bougie, R. (2016). Research methods for business: A skill building approach. John Wiley & Sons.

Simamora Henry. (2006). Manajemen Sumber Daya Manusia. Cetakan kedua. Yogyakarta: STIE TKPN.

Sunanto, S. (2016). Pengaruh penetapan harga dan kualitas layanan terhadap kepuasan pelanggan pada Apotik Sunfarma Tangerang Selatan. inovasi, 3(2).