Pengaruh Konflik Dan Stres Terhadap Kinerja Karyawan Kap, Diintervening Oleh Budaya Organisasi

Main Article Content

Erika Sandora
I Gede Adiputra

Abstract

Employee performance in a company does not always run smoothly, sometimes even employee performance can decrease dramatically. This is because there are several factors that cause a decrease in employee performance, one of which is conflict and stress. The purpose of this study was to determine and analyze the effect of conflict and stress on employee performance that is intervene by the organizational culture at  Kantor Akuntan Publik. The data were obtained by distributing questionnaires to 50 employees of Kantor Akuntan Publik Drs. Tommy Santoso. The analysis method used in this research is Structural Equation Modeling (SEM). This study uses a measurement model analysis of validity and reliability tests. Based on the results of path analysis, it shows that conflict and stress have a negative and significant effect on the employee performance, organizational culture has a positive and significant effect on employee performance, organizational culture can significantly intervene the relations between conflict and employee performance and organizational culture can significantly intervene the relations between stress and employee performance at Kantor Akuntan Publik.

 

Kinerja karyawan di dalam suatu perusahaan tidak selalu berjalan dengan mulus, bahkan terkadang kinerja karyawan dapat menurun drastis. Hal tersebut dikarenakan terdapat beberapa faktor yang menyebabkan penurunan kinerja karyawan, salah satunya yaitu konflik dan stres. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui dan menganalisis pengaruh konflik dan stres terhadap kinerja karyawan yang diintervening oleh budaya organisasi pada Kantor Akuntan Publik. Data diperoleh dengan menyebarkan kuisioner kepada 50 karyawan Kantor Akuntan Publik Drs. Tommy Santoso. Metode analisis yang digunakan dalam penelitian ini adalah Structural equation model (SEM). Penelitian ini menggunakan analisis model pengukuran uji validitas dan uji reliabilitas. Berdasarkan hasil analisis jalur (path analysis) menunjukkan bahwa konflik dan stres berpengaruh negatif dan signifikan terhadap kinerja karyawan, budaya organisasi berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja karyawan, budaya organisasi dapat mengintervening hubungan antara konflik dan kinerja karyawan secara signifikan dan budaya organisasi dapat mengintervening hubungan antara stres dan kinerja karyawan secara signifikan pada Kantor Akuntan Publik.

Article Details

Section
Articles
Author Biographies

Erika Sandora, Universitas Tarumanagara

Program Studi Manajemen, Fakultas Ekonomi dan Bisnis, Universitas Tarumanagara, Jakarta

I Gede Adiputra, Universitas Tarumanagara

Program Studi Manajemen, Fakultas Ekonomi dan Bisnis, Universitas Tarumanagara, Jakarta

References

Andreas Lako. (2004). Kepemimpinan dan Kinerja Organisasi Isu Teori dan Solusi. Yogyakarta: Amara Books.

Erwandari, E. P., & Sari, A. P. (2010). Pengaruh konflik kerja dan stres terhadap kinerja karyawan PT Pos Indonesia (persero) Bengkulu 38000. Management Insight, 13(2), 39-49. https://doi.org/10.33369/insight.13.2.39-49

Fatikhin, F., Hamid, D., & Mukzam, M.D. (2017). Pengaruh konflik kerja dan stres terhadap kinerja karyawan (studi pada karyawan PT. Bank Rakyat Indonesia (persero) cabang Soekarno Hatta malang). Jurnal Administrasi Bisnis, 47(1), 172-180. https://doi.org/10.36805/akuntansi.v1i1.43

Krisnawati, S., & Lestari, Y. T. (2018). Stres dan konflik kerja pengaruhnya terhadap kinerja karyawan. Jurnal Riset Manajemen dan Bisnis (JRMB), 3, 285-292. https://doi.org/10.36226/jrmb.v3iS1.146

Kurniawan, B. R., Sularso, R. A., & Titisari, P. (2018). The effect of work conflict and job stress on employees performance with organizational commitment as intervening variable. Jurnal Manajemen dan Kewirausahaan, 6(1), 1-8. https://doi.org/10.26905/jmdk.v6i1.1985

Luthans, F. (1998). Organizational Behavior. Eight Edition. New York: McGraw-Hill Co.

Newstrom, J., and K. Davis. (1993). Human Behavior at Work. Organization Behavior 8th Edition. Singapore: Mc. Graw-Hill. International.

Riana, I. G., Wiagustini, N. L. P., Dwijayanti, K. L., & Rihayana, I. G. (2018). Managing Work Family Conflict and Work Stress through Job Satisfaction and Its Impact on Employee Performance. Jurnal Teknik Industri, 20(2), 127-134. https://doi.org/10.9744/jti.20.2.127-134

Sarafino, E.P. (2006). Health Psychology: Biopsychosocial Interactions. Fifth Edition. USA: John Wiley & Sons.

Sedarmayanti. (2011). Manajemen Sumber Daya Manusia, Reformasi Birokrasi dan Manajemen Pegawai Negeri Sipil. cetakan kelima. Bandung: PT Refika Aditama.