PENGARUH PERSEPSI KEGUNAAN DAN PERSEPSI KEMUDAHAN TERHADAP PENGGUNAAN E-FILING DAN DAMPAKNYA TERHADAP KEPATUHAN WAJIB PAJAK ORANG PRIBADI PADA KPP PRATAMA GAMBIR TIGA (SURVEI PADA KPP PRATAMA GAMBIR TIGA PERIODE APRIL-JULI 2017)

Kristiani Natalia, Arles Parulian Ompusunggu, Jonathan Sarwono
| Abstract views: 768 | views: 1081

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menguji Pengaruh Persepsi Kegunaan, Persepsi Kemudahan terhadap Penggunaan e-filing dan dampaknya terhadap Kepatuhan Wajib Pajak. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan desain descrptive.Pengambilan data dilakukan dengan teknik random sampling. Data yang digunakan adalah data primer yang diperoleh dengan menggunakan kuesioner. Subyek penelitian ini adalah wajib pajak individu yang terdaftar di KPP Pratama Gambir Tiga. Sampel yang digunakan dalam penelitian ini berjumlah 390 responden. Teknik analisis data menggunakan analisis jalur  dengan dibantu menggunakan program SPSS versi 22.0 Hasil dari penelitian ini adalah Persepsi Kegunaan  berpengaruh positif dan signifikan  terhadap penggunaan e-filing, Persepsi Kemudahan berpengaruh positif dan signifikan terhadap penggunaan e-filing, Penggunaan e-filing berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepatuhan wajib, Persepsi Kegunaan berpengaruh positif dan signifikan  terhadap kepatuhan wajib, Persepsi Kemudahan berpengaruh positif dan signifikan  terhadap kepatuhan wajib pajak.

 

This research aims to examine the Effect of Perceived usefulness, Perceived  Ease of Use  e-filing and its impact on Taxpayer Compliance. This research uses quantitative approach with descriptive design. The data were collected using a random sampling technique. The data used are the primary data obtained by using the questionnaire. The subjects of this study are individual taxpayers registered in KPP Pratama Gambir Tiga. The sample used in this study is as much as 390 respondents. The procedure of analyisis used is Path Analysis and the calculation is done using SPSS 22. The research results show all  hypotheses are accepted. Perceived usefulness has positive and significant effect on the use of e-filing. Perceived ease of use has positive and significant effect on the use of e-filing, Perceived usefulness has positive and significant effect on tax compliance. Perceived ease of use has positive and significant effect on tax compliance. Use of e-filing has positive and significant effect on  tax compliance

Keywords

Persepsi Kegunaan; Persepsi Kemudahan; Penggunaan e-filing; Kepatuhan Wajib Pajak OP; Perceived usefulness; Perceived ease of use; e-filing; Tax Compliance

Full Text:

PDF

References

Ajzen, I., & Fishbein, M., (1975), Belief, Attitude, Intention, and Behavior: An Introduction to Theory and Research, 129-385, Addison-Wesley, Reading, MA

Agarwal, R. and Prasad, J. (1999) Are Individual Differences Germane to the Acceptance of New Information Technologies? Decision Sciences, 30, 361-392. http://dx.doi.org/10.1111/j.1540-5915.1999.tb01614.x diakses pada Selasa, 09 Maret 2017 Pukul 18.00 WIB

Anggraini, Rila (2015). Pengaruh Persepsi Kemudahan Penggunaan dan Persepsi Kegunaan Terhadap Niat Untuk Menggunakan dan Penggunaan Aktual Layanan Jejaring Sosial Berbasis Lokasi (Studi pada Mahasiswa Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Brawijaya Malang). Jurnal Ekonomi dan Bisnis. Vol 20 (1) 1 – 52

Bhatti, T. (2007) Exploring Factors Influencing the Adoption of Mobile Commerce. Journal of Internet Banking and Commerce. http://www.icommercecentral.com/open-access/exploring-factors-influencing-the-adoption-of-mobile-commerce.php?aid=38513 diakses pada Selasa, 09 Maret 2017 Pukul 18.00 WIB

Davis, F. D. (1989), "Perceived usefulness, perceived ease of use, and user acceptance of information technology", MIS Quarterly, 13 (3): 319–340

Davis, F. D.; Bagozzi, R. P.; Warshaw, P. R. (1989), "User acceptance of computer technology: A comparison of two theoretical models", Management Science, 35: 982–1003

Esy Desmayanti, Zulaikha (2012) Faktor-faktor yang mempengaruhi penggunaan fasilitas e-filling oleh wajib pajak sebagai sarana penyampaian SPT masa secara ONLINE DAN REALTIME (Kajian Empiris di Wilayah Kota Semarang)

Endang Fatmawati (2015) Technology Acceptance Model (TAM) untuk menganalisis penerimaan terhadap sistem informasi perpustakaan Jurnal Iqra’ Volume 09 No.01 Mei, 2015

Eugenia Sareba’ Sesa, Vierly Ananta Upa, Josephine K. Tjahjono (2015) Pengaruh Persepsi Wajib Pajak Orang Pribadi Pada Penerapan e-filing Terhadap Kepatuhan Dalam Menyampaikan Spt Tahunan Di Kota Surabaya (Jurnal GEMA AKTUALITA, Vol. 4 No. 1, Juni 2015)

Galuh Ratih Larasati (2013) Pengaruh Persepsi Kegunaan, Persepsi Kemudahan, dan Keberhasilan Diri Atas Penggunaan Komputer Terhadap Minat Pemanfaatan Aplikasi SIMDA Keuangan (Studi Kasus pada Pemerintah Daerah Kabupaten Mojokerto)

Kismantoro Petrus (2014) E-filing - SPT Online?. https://finance.detik.com/ekonomi-bisnis/2524458/dari-24-juta-wajib-pajak-baru-150-ribu-yang-pakai-spt-online diakses pada kamis,16 maret 2017 Pukul 19:08 WIB

Kolompoy, Calvin, Ventje Ilat, and Harijanto Sabijono (2015) "Pengaruh Perilaku Individu Wajib Pajak Orang Pribadi Terhadap Penggunaan E-filing di Kota Manado." ACCOUNTABILITY 4.2.

Lai Ming Ling & Choong Kwai Fatt , (2008) Electronic Tax Filing System: Taxpayers’ Perspectives. Seventh Wuhan International Conference on EBusiness:Unlocking The Full Potential of Global Technology, 2008, Volume 1, pp.338-343

Maria Imelda Claudia (2015) Pengaruh Persepsi Kemudahan dan Kepuasan Wajib Pajak Terhadap Penggunaan E-filing (Survei Pada Wajib Pajak Orang Pribadi di KPP Pratama Majalaya)

Mujiyati¹, et.al (2015) Faktor-Faktor yang mempengaruhi pengguanan e-filing bagi wajib pajak orang pribadi (Studi empiris pada wajib pajak di KPP Sukoharjo dan KPP Surakarta) ISSN 2460-0784

Nurul Citra Noviandini (2012) Pengaruh persepsi kebermanfaatan ,persepsi kemudahan penggunaan dan kepuasan wajib pajak terhadap penggunaan e-filling bagi wajib pajak di Yogyakarta.

Oktavia Bella Ayu ( 2013) Pengaruh penggunaan Sistem e-filing terhadap tingkat kepatuhan Wajib Pajak dengan Pemahaman internet sebgai Variabel Moderasi (Studi pada KP2KP. Mahasiswa Program Studi akuntansi universitas Muhammadiyah Jember.

Risal C.Y. Laihad (2013) Pengaruh Perliaku wajib pajak terhadap Penggunaan e-filling wajib pajak dikota Manado. Jurnal EMBA Vol.1 No.3 September 2013,Hal 44-51

Siti Kurnia Rahayu (2010) .PERPAJAKAN INDONESIA : Konsep dan Aspek Formal, Yogyakarta : Graha Ilmu.

Suherman Maman,Medina Almunawwaroh (2015) Pengaruh Penerapan e-filing terhadap kepatuhan wajib pajak dalam penyampaian surat pemberitahuan (SPT) Tahunan pada kantor pelayanan Pajak Pratama Kota Tasikmalaya

Winna Titis Sugihanti (2011) Analisis Faktor-faktor yang mempengaruhi minat perilaku wajib pajak untuk menggunakan e-filling (Studi Empiris Pada Wajib Pajak Badan Kota Semarang) Universitas Diponegoro

http://www.ddtc.co.id/upload/pdf/document-rp-per-01-pj-2017.pdf diakses pada Rabu,14Juni 2017 Pukul 18:26 WIB

Copyright (c) 2019 Jurnal Muara Ilmu Ekonomi dan Bisnis
Creative Commons License
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-NonCommercial-ShareAlike 4.0 International License.

Refbacks

  • There are currently no refbacks.