Lourensia F, Setyanto Y. Peran Public Relations dalam Memulihkan Reputasi ( Studi Kasus Manajemen Krisis PT Kereta Commuter Indonesia Pasca Perubahan Sistem E-Ticketing). J. Prologia [Internet]. 2019 Apr. 26 [cited 2024 Apr. 28];2(2):327-33. Available from: https://journal.untar.ac.id/index.php/prologia/article/view/3595