Wijaya, V. S., and E. H. Susanto. “Efektivitas Pelayanan E-Commerce Shopee Sebagai Upaya Menciptakan Kepuasan Konsumen Berbelanja Online”. Prologia, vol. 6, no. 1, Mar. 2022, pp. 54-59, doi:10.24912/pr.v6i1.10269.