Octavian, V., and W. P. Sari. “Pengaruh E-Wom Terhadap Customer Engagement Pelanggan Osbond Gym Bekasi Dalam Penerapan Protokol Kesehatan Covid-19”. Prologia, vol. 5, no. 2, Sept. 2021, pp. 405-10, doi:10.24912/pr.v5i2.10243.