Darmawan, M. K. “Pengaruh Atribut Komunikasi Antar Pribadi Sesaat Terhadap Persepsi Pelanggan Mengenai Kualitas Layanan Grabcar Indonesia”. Prologia, vol. 1, no. 1, Januari 2018, hlm. 107-13, doi:10.24912/pr.v1i1.1390.