Darmawan, Martin K. “Pengaruh Atribut Komunikasi Antar Pribadi Sesaat Terhadap Persepsi Pelanggan Mengenai Kualitas Layanan Grabcar Indonesia”. Prologia, vol. 1, no. 1, Jan. 2018, pp. 107-13, doi:10.24912/pr.v1i1.1390.