Studi Kegiatan Marketing Public Relations Sebagai Bagian dari Integrated Marketing Communication Toko Kopi Tuku

Theresia Kristi, Yugih Setyanto
| Abstract views: 296

Abstract

Penelitian ini mengidentifikasi kegiatan marketing public relation di Toko Kopi Tuku. Industri kopi di Indonesia telah mengalami perkembangan ke arah yang lebih baik, bisa dilihat dari banyaknya specialty coffee yang mendapat apresiasi dari masyarakat dengan menjadikan kopi sebagai bagian dari kehidupan sehari-hari. Kopi Indonesia menarik perhatian generasi millennial yang menyebabkan pertumbuhan kedai-kedai kopi dengan pesat. Kemunculan kedai kopi begitu banyak sehingga berdampak pada persaingan yang semakin ketat. Kedai kopi harus memperhatikan bauran pemasaran agar produknya tetap diminati masyarakat. Toko Kopi Tuku merupakan kedai kopi yang membentuk komposisi bauran pemasaran dengan tepat. Produk Kopi Susu Tetangga, salah satu menu andalan Tuku, merupakan kopi susu sederhana dengan harga yang murah, distribusi yang mudah via GoFood, dan promosi menggunakan marketing public relations. Komposisi ini sangat tepat dan membuat Tuku menjadi terkenal, terutama setelah kedatangan Bapak Presiden Joko Widodo. Banyaknya media yang meliput serta menjadi buah bibir masyarakat merupakan hasil dari kegiatan promosi yang didukung oleh produk Tuku sendiri. Penelitian ini menggunakan metode kualitatif deskriptif dengan melakukan wawancara kepada enam narasumber. Hasil penelitian ini adalah penjelasan kegiatan promosi Toko Kopi Tuku dengan marketing public relations sehingga menghasilkan media mentions dan word of mouth.

Keywords

kopi, bauran pemasaran, komunikasi pemasaran terpadu, marketing public relations

References

Aulia, S., & Sendjaja, S.D (2015). Pengaruh Service Quality Terhadap Kepuasan Dan Word Of Mouth Di Perguruan Tinggi Swasta. Trisakti Jurnal. Hal 46.

Gianni, Gaetan (2010). Marketing Public Relations : A Marketer’s Approach to Public Relations and Social Media. Canada: Pearson

Howe & Strauss (2014). Pew Research Center. Diunduh pada 21 September 2017 pukul 12:34 WIB dari:http://assets.pewresearch.org/wp-content/uploads/sites/3/2010/10/millennials-confident-connected-open-to-change.pdf

Kotler, P (2000). Marketing Management. New Jersey: Prentice-Hall Inc.

Kriyantono, R (2006). Teknik Praktis Riset Komunikasi. Jakarta: Kencana

Ruslan, R (2016). Manajemen Public Relations dan Media Komunikasi : Konsepsi dan Aplikasi. Jakarta: Raja Grafindo Persada

Wahid, U., & Puspita, A. P (2017). Upaya Peningkatkan Brand Awareness PT. Go-Jek Indonesia Melalui Aktivitas Marketing Public Relations. Jurnal Komunikasi. Vol 09, 1, 31-43

Daily, Investor. (2012). Industrialisasi Kopi Terus di Pacu. Diunduh pada 20 Desember 2017 pukul 8:30 WIB dari: http://www.kemenperin.go.id/artikel/6618/Industrialisasi-Kopi-Terus-Dipacu

Copyright (c) 2018 Prologia

Refbacks

  • There are currently no refbacks.