Peran Kualitas Kehidupan Kerja terhadap Motivasi Kerja pada Sales Retail di JABODETABEK

Rita Markus Idulfilastri; Lenny Leanita

Authors

Rita Markus Idulfilastri Universitas Tarumanagara
Lenny Leanita Universitas Tarumanagara

Keywords:

Work Motivation, Quality of Work Life, Kualitas Kehidupan Kerja, Motivasi Kerja

Abstract

Manajemen Sumber Daya Manusia merupakan salah satu faktor penting keberlangsungan perusahaan untuk menangani berbagai masalah salah satunya dalam membangun kinerja yang baik untuk para karyawannya. Kualitas Kerja Karyawan merupakan hal yang cukup kompleks dan salah satu faktor yang memengaruhinya adalah faktor dari dalam diri seperti motivasi. Upaya pimpinan dalam meningkatkan motivasi untuk para bawahannya dinilai penting terutama untuk para Sales sebagai ujung tombak dari pemasaran produk atau jasa perusahaan yang memiliki pengaruh besar dalam tercapainya suatu tujuan perusahaan. Penelitian ini ditujukan untuk mengetahui bahwa adanya kontribusi peran kualitas kehidupan kerja pada motivasi kerja. Hipotesis yang dajukan dalam penelitian ini adalah adanya peran kualitas kehidupan kerja terhadap motivasi kerja. Subjek yang dituju adalah para sales retail dari berbagai perusahan di JABODETABEK sebanyak 200 partisipan. Metode yang digunakan adalah pendekatan kuantitatif dengan metode non-probability sampling. Instrumen yang digunakan adalah Work Related Quality of Work Life (WRQoL), dikembangkan oleh Easton & Laar, (2012) dan Motivation at Work Scale (MAWS) yang dikembangkan oleh Gagné et al. (2010). Pengolahan dan Analisis data yang digunakan adalah uji regresi linier sederhana melalui program komputer Statistical Product and Service Solutions (SPSS) 26 for Windows. Hasil penelitian menunjukkan terdapat peran kualitas kehidupan kerja positif terhadap motivasi kerja dan dimensi Working Conditions yang paling mempengaruhi motivasi.

References

Adams, J. S. (1963). Towards an understanding of inequity. The Journal of Abnormal and Social Psychology, 67(5), 422 436. https://doi.org/10.1037/h0040968

Ainun, N. (2019). Pengaruh Kualitas Kehidupan Kerja Dan Motivasi Kerja Terhadap Kinerja Karyawan Pada Bank Syariah Mandiri Kc Bengkulu [Institut Agama Islam Negri Bengkulu]. http://repository.iainbengkulu.ac.id/id/eprint/3280

Easton, S., & Laar, D. Van. (2012). Work-Related Quality of Life Scale (First Edit). University of Portsmouth.

Endayani (2021). Dampak Kualitas Kehidupan Kerja dan Motivasi Kerja Pada Employee Engagement. Jurnal Bisnis dan Manajemen. 08 (01), 1-6.

Fahris, M. (201 C.E.). Hubungan QWL atau Quality of Work Life terhadap Motivasi Kerja pada Karyawan Perusahaan di PT Susanti Megah. Institut Agama Islam Negeri Sunan Ampel.

Gagné, M., Forest, J., Gilbert, M. H., Aubé, C., Morin, E., & Malorni, A. (2010). The motivation at work scale: Validation evidence in two languages. Educational and Psychological Measurement, 70(4), 628–646. https://doi.org/10.1177/0013164409355698

John, Z. A. (2022). the Impact of Strategic Human Resource Management on the Organizational Sales Performance: Case of National. https://digikogu.taltech.ee/et/Download/7c7b4743-3d00-4942-86dc-5143701c31ed/Strateegilisepersonalijuhtimisemjuorganisatsio.pdf

Hasmalawati (2018). Pengaruh Kualitas Kehidupan Kerja dan Motivasi Kerja Terhadap Kinerja Karyawan. Jurnal Psikologi Ilmiah. 10 (1). 26-35.

Mahardika, R., Hamid, D., & Ruhana, I. (2020). Pengaruh Motivasi Kerja Terhadap Kinerja Karyawan PT. Axa Financial Indonesia Sales Office Malang. Jurnal Mitra Manajemen, 4(6), 1–10.

Maria Novianti, A. (2020). Analisa Strategi Bisnis PT XYZ Dalam Industri Retail Fashion di Indonesia. 1–23.

Ngalimun, N., Mujahid, I., & Makruf, I. (2022). Quality of Work-Life Balance Dalam Kualitas Kehidupan Kerja Terhadap Kepuasan Kerja, Komitmen Organisasi, Dan Motivasi Kerja Di Universitas Muhammadiyah Banjarmasin. Al-KALAM : JURNAL KOMUNIKASI, BISNIS DAN MANAJEMEN, 9(2), 60. https://doi.org/10.31602/al-kalam.v9i2.7753

Pahlevi, R. R. (2019). Analisis Peran Sales Promotion Girl (SPG) Terhadap Media Pemasaran Dalam Meningkatkan Omset Perusahaan (Studi Kasus PT Multi Media Seluler Kota Metro). Institut Agama Islam Negeri Metro Lampung.

Sabri, F., Jamaluddin, S. N. S., Hashim, A. (2022). Pengaruh motivasi instrinsik terhadap prestasi pekerja semasa pandemik covid-19: kajian di sebuah pejabat agama islam daerah di Negeri Selagor. International Conference on Management and Muamalah

Saputra, J. A., Arwan, A., & Pramono, D. (2020). Pengembangan Sistem Manajemen Sumber Daya Manusia Perusahaan Retail ( Studi Kasus : PT . Ramayana Lestari Sentosa Tbk Malang ). Jurnal Pengembangan Teknologi Informasi Dan Ilmu Komputer, 4(1), 109–115.

Sariani, N. L. P., Pradhana, P. D., & Utami, N. M. S. (2020). Faktor-Faktor Yang Mempengaruhi Motivasi Kerja Karyawan Koperasi Pasar Kumbasari Badung. Media Bina Ilmiah, 14(10), 3357. https://doi.org/10.33758/mbi.v14i10.559

Trinh Le Tan (2021), Research factors affecting the working motivation of the employees at accomodation facilities in danang. International Journaling o Marketing & Human Resource Research. 2 (4), 236-264.