PERDANA, Rangga Putera; IRWANSYAH, Irwansyah. Implementasi Asisten Virtual Dalam Komunikasi Pelayanan Pelanggan (Studi Kasus Pada Layanan Pelanggan Telkomsel). Jurnal Komunikasi, [S. l.], v. 11, n. 2, p. 183–196, 2019. DOI: 10.24912/jk.v11i2.5491. Disponível em: https://journal.untar.ac.id/index.php/komunikasi/article/view/5491. Acesso em: 7 may. 2025.