Risk Communication Model Of Covid-19 Disaster Through Instagram And Twitter In Pemerintah Kabupaten Klaten
Article Sidebar
Main Article Content
Abstract
The third wave of the COVID-19 pandemic in Indonesia has affected various regions, including Klaten Regency, which is ranked third in the highest number of positive cases and second in the cumulative total in Central Java. Risk communication becomes crucial in reducing disaster risks due to COVID-19, and one effective avenue is through social media. The people of Klaten have started utilizing social media to receive information about COVID-19 and to provide feedback on the local government's handling of the pandemic. The objective of this research is to discover a risk communication model for COVID-19 disasters through social media in the Klaten Regency Government. This qualitative research employs interviews and social media analysis of the COVID-19 Task Force in Klaten Regency. The focus is on the risk communication model employed through social media by the Klaten Regency Government, with subjects being social media managers within the COVID-19 Task Force. The findings reveal a risk communication model that emphasizes enhancing social media management capabilities to mitigate the risks of COVID-19 in Klaten. This research contributes by introducing additional risk communication units to the existing COVID-19 risk communication model through social media and establishing Standard Operating Procedures (SOPs) for social media management in risk communication.
Article Details
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-NonCommercial-ShareAlike 4.0 International License.
This work is licensed under a Jurnal Komunikasi Creative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International License.References
Abdullah, M. Z., Zanynu, M. A., Amin, H., Fachruddin, S., & Kamil, S. U. R. (2020). Manajemen Kampanye Komunikasi Kesehatan Dalam Upaya Pencegahan Dan Penanganan Covid-19 Di Kota Kendari. Anoa : Jurnal Pengabdian Masyarakat Sosial, Politik, Budaya, Hukum. Ekonomi, 2(1), 11. https://doi.org/10.52423/anoa.v2i1.14826
Aminah, S., Sumardjo, Lubis, D., & Susanto, D. (2014). Perubahan Model Komunikasi Dan Pergeseran Paradigma Pembangunan Dalam Perspektif Sejarah. Paramita: Historical Studies Journal, 24(1), 92–103.
Amri, A. (2016). Analisis pemanfaatan teknologi informasi dan komunikasi dalam menunjang terwujudnya Makassar sebagai “smart city.” KAREBA: Jurnal Ilmu Komunikasi, 431–445.
Badri, M. (2021). Komunikasi Risiko Bencana : Perspektif Public Realtions. In H. Purnama & D. E. Surya (Eds.), Indonesia Bicara Baik di saat Pandemi (pp. 159–188). Pelangi Mitra Sukses.
Chatfield, A. T., Scholl, H. J. Jochen, & Brajawidagda, U. (2013). Tsunami early warnings via Twitter in government: Net-savvy citizens’ co-production of time-critical public information services. Government Information Quarterly, 30(4), 377–386. https://doi.org/10.1016/j.giq.2013.05.021
CNN Indonesia. (2022). Indonesia Resmi Masuk Gelombang Ketiga Covid-19. CNN Indonesia .
Damayanti, A. (2020). Instagram sebagai Medium Komunikasi Risiko di Masa Pandemi COVID-19: Studi Netnografi terhadap Komunitas Online KawalCOVID19.id. Jurnal Komunikasi Pembangunan, 18(02), 176–193. https://doi.org/10.46937/18202032355
Dhelva, R. I. . (2021). Bedanya endemi, epidemi, pandemi. Ners Unair.
Dinas Kesehatan Kabupaten Klaten. (2020a). Peta Sebaran COVID-19 di Kabupaten Klaten per Kamis 26 Maret 2020. Humas Kabupaten Klaten.
Dinas Kesehatan Kabupaten Klaten. (2020b). Peta Sebaran COVID-19 di Kabupaten Klaten per Kamis 31 Desember 2020. Humas Pemerintah Kabupaten Klaten.
Dinas Kesehatan Kabupaten Klaten. (2020c). Peta Sebaran COVID-19 di Kabupaten Klaten per Senin 27 April 2020. Humas Pemerintah Kabupaten Klaten.
Dinas Kesehatan Kabupaten Klaten. (2021). Grafik Jumlah Kumulatif Kasus COVID-19 di Kab. Klaten. Humas Pemerintah Kabupaten Klaten.
Dinas Komunikasi dan Informasi Kabupaten Klaten. (2020). Update COVID-19 Klaten, Penambahan Kasus Terjadi di 10 Kecamatan. Dinas Komunikasi Dan Informasi Kabupaten Klaten.
Dinas Komunikasi dan Informasi Kabupaten Klaten. (2021). Kapasitas Tempat Tidur Pasien COVID-19 di Klaten Sudah 99%. Dinas Komunikasi Dan Informasi Kabupaten Klaten.
Flor, A. G., & Cangara Hafied. (2018). Komunikasi Lingkungan : Penanganan Kasus-kasus Lingkungan melalui Strategi Komunikasi. Prenadamedia Group.
Goeritman, H. I. N. (2021). Komunikasi Krisis Pemerintah Indonesia di Masa Pandemi Covid-19 melalui Media Sosial (Crisis Communication of Indonesia Government During Pandemic Covid-19 using Social Media). JURNAL IPTEKKOM (Jurnal Ilmu Pengetahuan & Teknologi Informasi), 23(1), 1–19.
Hafidoh, I., Yuliana, N., & Muldi, A. (2022). Komunikasi Penanggulangan Risiko Wabah Covid-19 di Provinsi Banten. Jurnal Ilmiah Universitas Batanghari Jambi, 22(3), 1833. https://doi.org/10.33087/jiubj.v22i3.2481
Indriani. (2020). Kominfo : Hingga Juni terdapat 850 hoaks terkait COVID-19. Kementerian Komunikasi Dan Informatika RI. https://www.kominfo.go.id/content/detail/27755/kominfo-hingga-juni-terdapat-850-hoaks-terkait-covid-19/0/sorotan_media
Kementerian Kesehatan RI. (2021). Pedoman Komunikasi Risiko untuk Penanggulangan Krisis Kesehatan. Kementerian Kesehatan RI.
Laba, S. B., & Ahmad, R. A. (2021). Komunikasi Risiko COVID-19 dari Pemerintah Pusat Tahun 2020 (Analisis Isi Pesan Pemerintah Pusat dalam Pemberitaan selama Januari-April 2020 di CNNIndonesia.com, detik.com dan Kompas.com). Universitas Gadjah Mada.
Lestari, P., Paripurno, E. T., & Surbakti, H. (2021). Social Cohesion through Social Media as Part of Disaster Information System in Disaster Prone Area. Jurnal Komunikasi Ikatan Sarjana Komunikasi Indonesia, 6(2), 284–295. https://doi.org/10.25008/jkiski.v6i2.606
Lestari, P., Paripurno, E. T., Surbakti, H., Barus, C. C. B., & Isyana, E. (2021). Dissemination of Disaster Communication and Information via Instagram@ bpbdkaro. RSF Conference Series : Business, Management and Social Sciences. https://proceeding.researchsynergypress.com/index.php/rsfconferenceseries1/article/view/364/352
Lestari, P., Prabowo, A., & Wibawa, A. (2014). Manajemen komunikasi bencana merapi 2010 pada saat tanggap darurat. Jurnal Ilmu Komunikasi, 10(2), 173–197.
Lestari, P., Teguh Paripurno, E., Surbakti, H., & Mahardika Pratama, D. (2021). Model Komunikasi dan Informasi Terpadu dalam Pengelolaan Bencana di Kabupaten Karo Berbasis Web. Jurnal Komunikasi, 16(1), 47–62. https://doi.org/10.20885/komunikasi.vol16.iss1.art4
Mulyana, D. (2001). Ilmu Komunikasi : Suatu Pengantar. Rosda.
Prakoso, T. S. (2020). Hati-hati Lur! Klaten Masuk Zona Merah Persebaran COVID-19 Lagi. Solopos.
Sardjono, D. (2021). Klaten Zona Merah COVID-19 Lagi. Media Indonesia.
Satgas COVID-19. (2022a). Analisis Data COVID-19 Indonesia Update per 13 Maret 2022.
Satgas COVID-19. (2022b). Analisis Data COVID-19 Indonesia Update per 30 Januari 2022.
Shanti, H. D. (2022). Strategi Komunikasi Risiko tentukan Respon Publik Hadapi Pandemi. Antara News.
Staf Kepresidenan. (2020). Penanganan COVID- 19: Protokol Komunikasi Publik. Kantor Staf Presiden.
Sugiyono, & Lestari, P. (2021). Metode Penelitian Komunikasi (Kuantitatif, Kualitatif, dan Cara Mudah Menulis Artikel pada Jurnal Internasional). Alfabeta.
Suhartini, R. (2018). Model Komunikasi Konvergensi untuk Perubahan Sosial: Studi Interaksi Warga Kampung dan Kampus UINSA. Jurnal Komunikasi Islam, 7(2), 281–296. https://doi.org/10.15642/jki.2017.7.2.281-296
Surbakti, S. D. O., & Laksana, I. B. (2021). Strategi Komunikasi Risiko Kementerian Kesehatan Republik Indonesia dalam Upaya Penanggulangan Covid-19 Melalui Media Sosial. Sosioedukasi: Jurnal Ilmiah Ilmu Pendidikan Dan Sosial, 10(2), 217–1228.
Visit Klaten. (2020). Luas Wilayah di 26 Kecamatan di Klaten. Visit Klaten.
Wang, Y., Hao, H., & Platt, L. S. (2021). Examining risk and crisis communications of government agencies and stakeholders during early-stages of COVID-19 on Twitter. Computers in Human Behavior, 114, 106568. https://doi.org/10.1016/j.chb.2020.106568
WINOTO, Y. (2017). Model Strategi Komunikasi Resiko Kesiapsiagaan Menghadapi Bencana Alam Di Kabupaten Pangandaran (Studi Tentang Pendidikan Publik Dalam Membentuk Masyarakat Tangguh Bencana Di Kabupaten Pangandaran Provinsi Jawa Barat). Promedia (Public Relation Dan Media Komunikasi), 3(2).
World Health Organization. (2020). Risk Communication and Community Engagement Readiness and Response to Coronavirus Disease (COVID-19) : Interim Guidance, 19 March 2020. World Health Organization.