Jurnal Manajemen Bisnis dan Kewirausahaan

Jurnal Manajemen Bisnis dan Kewirausahaan Vol. 8 No. 5

2024-10-01T05:15:40+00:00

JMBK Vol. 8 No. 5 Edisi September 2024

Determinan intensi membeli produk cloud kitchen di Jakarta

2024-09-30T15:13:16+00:00

Online food delivery has emerged as a highly popular alternative among the public due to its convenience. This behavior has motivated companies to develop cloud kitchens. However, the factors influencing customers’ online food ordering intentions have become highly complex. Therefore, this study aims to examine the influence of celebrity endorsers and electronic word of mouth (e-WOM) on the purchase intention of a specific cloud kitchen brand in Jakarta. The variable of celebrity endorsers will be identified through three dimensions: attractiveness, trustworthiness, and expertise. The sample for this study consists of 113 respondents who have either purchased the product in Jakarta or intend to do so within the next three months. This study analyzes the data using Partial Least Square–Structural Equation Modeling (PLS-SEM) through SmartPLS software. The study concludes that attractiveness and e-WOM have a positive and significant impact on purchase intention, whereas trustworthiness and expertise do not have a significant impact on purchase intention. The findings of this study are expected to provide companies with valuable insights into the effectiveness of celebrity endorser strategies and the impact of e-WOM on the purchase intention of their products.

Pemesanan makanan secara online telah menjadi sebuah alternatif yang sangat digemari oleh masyarakat karena kemudahannya. Perilaku tersebut memotivasi perusahaan untuk mengembangkan cloud kitchen, yaitu bisnis kuliner yang hanya melayani melalui pengiriman. Namun, faktor-faktor yang dapat memengaruhi intensi pelanggan untuk memesan makanan secara online (purchase intention) menjadi sangat kompleks karena platform pemesanan makanan secara online menawarkan makanan dan minuman dari berbagai merek. Oleh sebab itu, penelitian ini ingin mengkaji pengaruh celebrity endorser dan electronic word of mouth (e-WOM) terhadap intensi membeli (purchase intention) salah satu merek cloud kitchen di Jakarta. Variabel celebrity endorser akan diidentifikasi melalui 3 dimensi, yaitu daya tarik, kepercayaan, dan keahlian. Sampel penelitian ini sebanyak 113 responden yang pernah membeli produk tersebut di Jakarta ataupun berminat untuk membelinya dalam 3 bulan ke depan. Penelitian ini menganalisis data dengan metode Partial Least Square–Structural Equation Modeling melalui software SmartPLS. Penelitian ini menyimpulkan bahwa daya tarik dan e-WOM berpengaruh positif dan signifikan terhadap intensi membeli, sementara kepercayaan dan keahlian tidak berpengaruh signifikan terhadap intensi membeli. Hasil penelitian ini diharapkan dapat memberikan informasi kepada perusahaan mengenai efektivitas strategi celebrity endorser dan pengaruh e-WOM terhadap intensi membeli produk tersebut.

Pengaruh social media marketing, brand image, brand awareness, dan brand preference terhadap purchase intention produk minuman di Jakarta

2024-09-30T15:45:56+00:00

The Covid-19 pandemic had a major impact on the Indonesian economy, especially Indonesia's economic growth in the food and beverage subsector which has decreased. The condition motivated a YouTuber and influencer in Indonesia to create a beverage brand to support economic growth in Indonesia by offering a franchise system that offers a payback period within a year. However, the franchisee reported that the product’s sales were not as expected, thereby it is essential for the brand to identify factors affecting customers’ intention to purchase the product to support the franchisee. Hence, this research aims to determine the influence of social media marketing, brand image, brand awareness, and brand preference on customers’ purchase intention in Jakarta. This research collected data from 164 respondents in Jakarta by distributing questionnaires online. The data was analyzed by using the Partial Least Square-Structural Equation Modeling (PLS-SEM) method using Smart-PLS software. This research shows that social media marketing, brand image, and brand preference have a positive and significant effect on purchase intention, but brand awareness doesn’t have a significant effect on purchase intention.

Pandemi Covid-19 memberikan dampak besar bagi perekonomian Indonesia, khususnya pertumbuhan ekonomi Indonesia pada sub sektor makanan dan minuman yang menurun. Kondisi tersebut memotivasi seorang YouTuber dan influencer di Indonesia untuk mengembangkan sebuah merek minuman dalam rangka mendukung pertumbuhan ekonomi Indonesia dengan menawarkan sistem franchise dengan payback period selama 1 tahun. Namun, franchisee mencatatkan bahwa tingkat penjualan tidak sesuai dengan yang diharapkan, sehingga perlu mempelajari faktor-faktor yang dapat memengaruhi intensi pelanggan untuk membeli produk yang ditawarkan dalam rangka mendukung franchisee. Oleh sebab itu, penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh pemasaran media sosial, citra merek, kesadaran merek, dan brand preference terhadap intensi pelanggan untuk membeli produk minuman di Jakarta. Penelitian ini mengumpulkan data dari 164 responden di Jakarta dengan menyebarkan kuesioner secara online. Data tersebut dianalisis dengan metode Partial Least Square-Structural Equation Modeling (PLS-SEM) dengan menggunakan software SmartPLS. Penelitian ini menunjukkan bahwa pemasaran media sosial, citra merek, dan kecenderungan merek berpengaruh positif dan signifikan terhadap intensi membeli, tetapi kesadaran merek tidak berpengaruh signifikan terhadap purchase intention.

Pengaruh mutu pelayanan kesehatan terhadap kepuasan pasien rawat jalan dan niat berkunjung kembali di rumah sakit umum daerah K.R.M.T Wongsonegoro

2024-09-30T15:59:54+00:00

Health is the most important thing for every individual. Patient satisfaction is one of the indicators in determining the quality of service which can influence the patient's interest in returning to the hospital. This research aims to know the effect of health service quality on outpatient satisfaction and the intention to revisit the K.R.M.T Wongsonegoro Regional General Hospital. This type of research is descriptive with a cross-sectional approach. By using 22 indicators which, if multiplied by 5, require 110 respondents, the total sample for this study is 110 outpatients at K.R.M.T Wongsonegoro Regional Hospital. Data collection techniques in this research are observation, questionnaires, and documentation. In this study, a Likert scale was used, namely an ordinal rating scale which is usually used in creating questionnaire scales. In this research, data analysis was carried out using the Partial Least Square-Structural Equation Modeling (PLS-SEM) method. Based on data obtained from questionnaires results propagated, the population results of the quality of health services influence outpatient satisfaction and intention to return visits at the K.R.M.T Wongsonegoro Regional General Hospital.

Kesehatan merupakan hal yang paling penting bagi setiap individu. Kepuasan pasien merupakan salah satu indikator dalam menentukan kualitas pelayanan yang dapat mempengaruhi minat pasien untuk kembali ke rumah sakit. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh mutu pelayanan kesehatan terhadap kepuasan pasien rawat jalan dan niat berkunjung kembali di rumah sakit umum daerah K.R.M.T Wongsonegoro. Jenis penelitian yang digunakan adalah deskriptif dengan pendekatan cross sectional dengan menggunakan 22 indikator yang jika dikalikan 5 maka diperlukan 110 responden, maka jumlah sampel penelitian ini adalah 110 pasien rawat jalan di rumah sakit umum daerah K.R.M.T Wongsonegoro. Teknik pengumpulan data dalam penelitian ini adalah observasi, angket, dan dokumentasi. Dalam penelitian ini digunakan skala Likert, yaitu skala penilaian ordinal yang biasa digunakan dalam pembuatan skala kuesioner. Dalam penelitian ini analisis data dilakukan dengan menggunakan metode Partial Least Square-Structural Equation Modeling (PLS-SEM). Berdasarkan data yang didapat dari hasil kuesioner yang disebarkan pada populasi tersebut, mutu pelayanan kesehatan berpengaruh terhadap kepuasan pasien rawat jalan dan niat berkunjung kembali di rumah sakit umum daerah K.R.M.T Wongsonegoro.

Pengaruh gaya kepemimpinan, kepuasan kerja, dan lingkungan kerja terhadap kinerja guru (Studi pada XYZ Primary School)

2024-09-30T16:52:31+00:00

An organization’s most valuable asset is its human resources. Human resources with high performance of the employee can make it easier for a company to increase its productivity so that it can achieve its goals. Another key element in raising employee performance is the work environment. This research examines how leadership styles, job satisfaction, and the work environment influence on teacher performance at XYZ Primary School in Jakarta. The objective of this research is to investigate whether or not there is a potential impact between leadership style, job satisfaction, and work environment on the performance of XYZ Primary School Jakarta teachers. It’s quantitative research and the collection of primary data is obtained from field studies by distributing questionnaires to 106 respondent teachers who work at XYZ Primary School Jakarta. The analysis test used SPSS version 23. The number of respondents was obtained using the Slovin formula, where the population of teachers working at XYZ Primary School is 145 teachers so the sampling amounted to 106 teachers. The research results also prove there is a partial influence of leadership style on teacher performance, there is a partial influence of job satisfaction on teacher performance and there is a partial influence of the work environment on teacher performance at XYZ Primary School Jakarta.

Elemen yang paling penting dari sebuah organisasi adalah sumber daya manusia. Sumber daya manusia dengan kinerja tinggi dapat mempermudah perusahaan untuk meningkatkan produktivitas perusahaan sehingga dapat mencapai tujuan perusahaan. Lingkungan kerja yang positif juga berkontribusi pada peningkatan kemampuan kerja karyawan. Fokus di dalam penelitian ini bertujuan untuk mencari tahu bagaimana dampak gaya kepemimpinan, kepuasan kerja, dan lingkungan kerja terhadap tingkat kerja guru di XYZ Primary School di Jakarta. Tujuannya untuk mengetahui sejauh mana gaya kepemimpinan, lingkungan kerja, dan kepuasan kerja memberikan pengaruh terhadap tingkat kerja guru di XYZ Primary School di Jakarta. Penelitian ini bersifat kuantitatif dan pengumpulan data primer diperoleh dari studi lapangan dengan menyebarkan kuesioner. Uji analisis menggunakan SPSS versi 23. Jumlah responden diperoleh dengan menggunakan rumus Slovin, dimana populasi guru yang bekerja di XYZ Primary School adalah 145 guru sehingga sampling berjumlah 106 guru. Dari hasil pengujian hipotesis, menunjukkan bahwa gaya kepemimpinan, kepuasan kerja, dan lingkungan kerja memengaruhi kinerja guru di XYZ Primary School di Jakarta secara bersamaan (simultan). Selain itu, dari penelitian ini memberikan informasi adanya dampak secara parsial gaya kepemimpinan terhadap kinerja guru, dampak secara parsial antara kepuasan kerja terhadap kinerja guru, dan dampak secara parsial antara lingkungan kerja terhadap kinerja guru XYZ Primary School Jakarta.

Analisis strategi pemasaran dengan metode quantitative strategic planning matrix

2024-10-01T01:44:29+00:00

The fashion industry is a field that has a broad market with trends and consumer preferences that continue to change and develop. PT International Prospecta Garmindo is a garment company that produces casual clothing products. Now, the casual clothing trend is increasingly hyped and has high potential. This trend causes the number of competitors to increase thus having an impact on the purchase intentions of the company's products. This research aims to determine a new marketing strategy to increase purchase intentions for the company's garment products. This research uses a qualitative research method with a case study approach. The data collection method was conducted through interviews with company managers and employees, and the analysis method was performed using the Quantitative Strategic Planning Matrix method. Based on the analysis results, PT International Prospecta Garmindo is in the hold and maintain quadrant in the IE matrix and Quadrant I in the SWOT Quadrant, so it can try to use alternative aggressive strategies from the results of the SWOT Matrix. Through QSPM analysis, the best SO strategy is to maintain and improve the company's position, as well as strengthen the company's relationship with customers.

Industri fashion merupakan bidang yang mempunyai pasar yang luas dengan tren dan preferensi konsumen yang terus berubah dan berkembang. PT International Prospecta Garmindo merupakan perusahaan garmen yang memproduksi produk pakaian kasual. Kini tren pakaian kasual semakin hyped dan memiliki potensi yang tinggi. Hal ini menyebabkan jumlah pesaing semakin bertambah, sehingga berdampak pada niat beli produk perusahaan. Tujuan dari penelitian ini adalah menentukan strategi pemasaran baru untuk meningkatkan niat beli produk garmen perusahaan. Penelitian ini menggunakan metode penelitian kualitatif dengan jenis pendekatan studi kasus. Metode pengumpulan data dilakukan melalui wawancara dengan manajer dan karyawan perusahaan, serta metode analisis dilakukan dengan metode Quantitative Strategic Planning Matrix. Berdasarkan hasil analisis, PT International Prospecta Garmindo berada di kuadran hold and maintain pada matriks IE dan Kuadran I pada Kuadran SWOT, sehingga dapat mencoba menggunakan alternatif strategi agresif dari hasil Matriks SWOT. Melalui analisis QSPM, strategi SO terbaik adalah mempertahankan dan meningkatkan posisi perusahaan, serta mempererat hubungan perusahaan dengan pelanggan.

Pengaruh tingkat pendidikan, usia, jumlah anggota, dan gender wanita dalam board of director terhadap kinerja keuangan perbankan di saat pandemi Covid-19

2024-10-01T02:43:09+00:00

A company’s financial performance can reflect the condition of the company, which will have impacts on many things, one of which is a consideration for investors when making investments. Companies need to ensure that their conditions remain good and they survive various situations for the sake of the continuity of the company’s operations. This cannot be separated from the role of the existing board of director. The decisions taken by the board of director will certainly determine the direction in which the company will go. Therefore, the aim of this research is to analyze the influence of education level, age, number of members, and gender of women on the board of director on the company’s financial performance. The subjects used in this research are by the criteria determined by banking companies listed on the Indonesian Stock Exchange 2016-2022. The results of research using multiple regression analysis before Covid-19 showed that the number of members, age, and gender of women did not influence while the level of education had an influence and during Covid-19 the number of members and age had an influence on the level of education while the gender of women had no influence.

Kinerja keuangan suatu perusahaan dapat mencerminkan kondisi perusahaan tersebut, yang akan berdampak pada banyak hal, salah satunya adalah pertimbangan investor dalam melakukan investasi. Perusahaan perlu memastikan kondisinya tetap baik dan bertahan dalam berbagai situasi demi kelangsungan operasional perusahaan. Hal ini tidak lepas dari peran direksi yang ada. Keputusan yang diambil oleh direksi tentunya akan menentukan arah ke mana perusahaan akan melangkah. Oleh karena itu, tujuan penelitian ini adalah untuk menganalisis pengaruh tingkat pendidikan, usia, jumlah anggota, dan jenis kelamin perempuan pada dewan direksi terhadap kinerja keuangan perusahaan. Subyek yang digunakan dalam penelitian ini sesuai dengan kriteria yang ditentukan oleh perusahaan perbankan yang terdaftar di Bursa Efek Indonesia tahun 2016-2022. Hasil penelitian dengan menggunakan analisis regresi berganda sebelum Covid-19 menunjukkan jumlah anggota, umur, dan gender wanita tidak memiliki pengaruh, tingkat pendidikan memiliki pengaruh serta saat Covid-19 jumlah anggota dan umur memiliki pengaruh tingkat pendidikan, dan gender wanita tidak memiliki pengaruh.

Analisis faktor kepuasan kerja tenaga ahli DPR RI: Pengaruh gaya kepemimpinan, budaya organisasi, dan kompensasi melalui motivasi

2024-10-01T02:55:50+00:00

Job satisfaction is one of the main factors that determines an organization’s ability to retain its workers or employees to sustain the organization’s productivity and pursue its objectives. This study aims to determine the effect of leadership style, organizational culture, compensation, and motivation on job satisfaction through motivation also being used as a moderating variable for the relationship between other variables. The type of research used is quantitative descriptive research using purposive sampling utilizing questionnaires distributed among 190 Experts from the Indonesian House of Representatives. The data was then analyzed and interpreted through the Structural Equation Modeling (SEM). Hypothesis testing is done using a t-statistical test and p-value at the 0.05 level. This study concluded that leadership style, organizational culture, and compensation have a positive and significant effect on the job satisfaction of House of Representatives experts, with motivation also having a significant effect as a moderating variable for the relationship between organizational culture and compensation to job satisfaction, although it does not have a significant effect in the relationship between leadership style and job satisfaction.

Kepuasan kerja merupakan salah satu faktor utama yang menentukan kemampuan suatu organisasi dalam mempertahankan pekerja atau karyawannya guna menunjang produktivitas organisasi dan mencapai tujuannya. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh gaya kepemimpinan, budaya organisasi, kompensasi, dan motivasi terhadap kepuasan kerja melalui motivasi yang juga digunakan sebagai variabel mediasi hubungan antar variabel lainnya. Jenis penelitian yang digunakan adalah penelitian deskriptif kuantitatif dengan menggunakan purposive sampling dengan memanfaatkan kuesioner yang diberikan kepada 190 tenaga ahli DPR RI. Data tersebut kemudian dianalisis dan diinterpretasikan melalui Structural Equation Modeling (SEM). Uji hipotesis dilakukan dengan menggunakan uji t-statistik dan nilai p pada taraf 0,05. Penelitian ini menyimpulkan bahwa gaya kepemimpinan, budaya organisasi, dan kompensasi berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan kerja ahli DPR, dengan motivasi juga berpengaruh signifikan sebagai variabel mediasi hubungan budaya organisasi dan kompensasi terhadap kepuasan kerja, walaupun tidak mempunyai pengaruh yang signifikan dalam hubungan antara gaya kepemimpinan dengan kepuasan kerja.

Pengaruh learning dan development terhadap kinerja sumber daya manusia: Studi pada karyawan asuransi jiwa di Jakarta Selatan

2024-10-01T03:06:39+00:00

This study aims to determine the influence of learning and development on human resource performance in life insurance employees in South Jakarta. The research was conducted using a quantitative method by distributing questionnaires offline and online to life insurance employees in South Jakarta. The sample was taken using a non-probability sampling technique where not all populations have the same opportunity with the purposive sampling method, namely sampling in a study with certain considerations, with a total of 180 respondents. The analysis was carried out using the SEM (Structural Equation Modeling) with the SmartPLS 3.0 application. The results showed that there was a positive and significant relationship between learning variables and employee performance, also the development variable has a positive and significant relationship with employee performance.

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh learning dan development terhadap kinerja sumber daya manusia pada karyawan asuransi jiwa Jakarta Selatan. Penelitian dilakukan dengan menggunakan metode kuantitatif dengan penyebaran kuesioner secara offline dan online kepada karyawan asuransi jiwa di Jakarta Selatan. Sampel diambil dengan menggunakan teknik non-probability sampling dimana tidak semua populasi memiliki kesempatan yang sama dengan metode purposive sampling, yaitu pengambilan sampel dalam penelitian dengan pertimbangan tertentu, dengan jumlah responden 180 orang. Analisa dilakukan dengan menggunakan Structural Equation Modeling (SEM) dengan aplikasi SmartPLS 3.0. Hasil penelitian menunjukkan bahwa terdapat hubungan yang positif dan signifikan antara variabel learning dengan kinerja karyawan, serta variabel development memiliki hubungan yang positif dan signifikan terhadap kinerja karyawan.

Pengaruh live streaming shopping, convenience payment methods, dan free shipping terhadap pembelian impulsif pada konsumen TikTok shop Indonesia di Jabodetabek dan non Jabodetabek

2024-10-01T03:44:32+00:00

Consumer behavior in e-commerce in Indonesia tends to be impulsive, especially with the presence of TikTok Shop as a social commerce platform. This study aims to examine the influence of live streaming, convenient payment methods, and free shipping on impulsive purchasing behavior among Indonesian TikTok Shop consumers. The data analysis method used in this study is the SEM-PLS analysis method. The data source for this research is TikTok Shop consumers in the Jabodetabek area and outside Jabodetabek through quantitative data collection using a questionnaire instrument. The results of this study indicate that live streaming shopping, convenience payment methods, and free shipping have a positive and significant effect on impulsive purchasing behavior among Indonesian TikTok Shop consumers. The practical implications of this research are as input for sellers on the TikTok Shop platform to continuously improve the quality of live streaming conducted, payment method improvements, and free shipping, thereby increasing the number of impulsive purchases from TikTok Shop consumers.

Perilaku konsumen e-commerce di Indonesia cenderung impulsif, khususnya dengan hadirnya TikTok Shop sebagai platform social commerce. Penelitian ini bertujuan untuk mengkaji pengaruh live streaming, metode pembayaran yang nyaman, dan pengiriman gratis terhadap pembelian impulsif pada konsumen TikTok Shop Indonesia. Metode analisis data yang digunakan di dalam penelitian ini adalah metode analisis SEM-PLS. Sumber data pada penelitian ini ialah konsumen TikTok Shop yang ada di daerah Jabodetabek serta luar Jabodetabek melalui proses pengumpulan data secara kuantitatif menggunakan instrumen berupa kuesioner. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa live streaming, convenience payment methods, dan free shipping berpengaruh positif dan signifikan terhadap pembelian impulsif konsumen TikTok Shop Indonesia. Implikasi praktis dari hasil penelitian ini ialah sebagai bahan masukan bagi penjual atau seller di platform TikTok Shop untuk terus meningkatkan kualitas dari live streaming yang dilakukan, perbaikan metode pembayaran, serta pengiriman gratis, sehingga dapat meningkatkan jumlah pembelian impulsif dari konsumen TikTok Shop.

Pengaruh kurikulum, kompetensi dosen, dan fasilitas belajar terhadap prestasi akademik mahasiswa

2024-10-01T03:55:19+00:00

Student academic achievement is an important way to measure the quality of education in college. High academic achievement shows that students successfully the expected academic goals. This study aims to see how the academic achievement of students at XYZ Academy is influenced by the curriculum, faculty competence, and learning facilities. For this study, students were given a questionnaire and then the data was analyzed using double linear regression to find out the relationship between the variables studied. As for the population in this research, it’s a student at one of the vocational colleges in Tangerang Selatan and the sampling technique used or user is using saturated samplings. The results of the research show that the competence of lecturers and facilitations of learning have a positive and significant impact on the academic performance of students.

Prestasi akademik mahasiswa merupakan cara penting untuk mengukur kualitas pendidikan di perguruan tinggi. Prestasi akademik yang tinggi menunjukkan bahwa siswa berhasil mencapai tujuan akademik yang diharapkan. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui apakah prestasi akademik mahasiswa di Akademi XYZ dipengaruhi oleh kurikulum, kompetensi dosen, dan fasilitas belajar. Adapun populasi dalam penelitian ini adalah mahasiswa disalah satu perguruan tinggi vokasi di Tangerang Selatan dan teknik pengambilan sampel yang dipakai atau digunakan adalah dengan menggunakan teknik sampling jenuh. Untuk penelitian ini, mahasiswa diberikan kuesioner lalu data dianalisis menggunakan regresi linear berganda untuk mengetahui hubungan antara variabel yang diteliti. Hasil penelitian menunjukkan bahwa kompetensi dosen dan fasilitas belajar berdampak positif dan signifikan pada prestasi akademik mahasiswa.

Inovasi produk dan social media marketing terhadap intensi pembelian kopi pada Generasi Z di Jakarta: Ekuitas merek sebagai variabel mediasi

2024-10-01T04:07:06+00:00

This study explores the dynamics influencing the purchase intentions of Generation Z consumers in Jakarta toward coffee products, focusing on the roles of product innovation and social media marketing mediated by brand equity. The research aims to identify the direct impact of product innovation and social media marketing on purchase intentions, as well as to explore the mediating role of brand equity in this relationship. By using purposive sampling, this study involved 179 respondents. Data analysis was conducted using PLS-SEM (Partial Least Squares-Structural Equation Modeling) with SmartPLS 4. The results indicate that product innovation and social media marketing have a positive and significant impact on brand equity and purchase intentions. However, the mediating effect of brand equity was found to be low. The implications of this study suggest that while brand equity is important, marketing strategies should focus on continuous product innovation and strong interaction through social media marketing to enhance purchase intentions. The study also emphasizes the importance of expanding demographic and geographic coverage to obtain more representative results and consider additional factors such as price, service quality, and customer experience for more effective marketing strategies.

Penelitian ini mengeksplorasi dinamika yang memengaruhi intensi pembelian konsumen Generasi Z di Jakarta terhadap produk perusahaan kopi, dengan fokus pada peran inovasi produk dan social media marketing, serta dimediasi oleh ekuitas merek. Penelitian ini bertujuan untuk mengidentifikasi dampak langsung dari inovasi produk dan social media marketing terhadap intensi pembelian, serta mengeksplorasi peran mediasi ekuitas merek dalam hubungan tersebut. Menggunakan teknik purposive sampling, penelitian ini melibatkan 179 responden. Analisis data dilakukan menggunakan PLS-SEM (Partial Least Squares-Structural Equation Modeling) dengan SmartPLS 4. Hasil penelitian menunjukkan bahwa inovasi produk dan social media marketing memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap ekuitas merek dan intensi pembelian. Namun, efek mediasi ekuitas merek ditemukan rendah. Implikasi dari penelitian ini menunjukkan bahwa meskipun ekuitas merek penting, strategi pemasaran harus tetap fokus pada inovasi produk yang berkelanjutan dan interaksi yang kuat melalui social media marketing untuk meningkatkan intensi pembelian. Penelitian ini juga menekankan pentingnya memperluas cakupan demografis dan geografis untuk mendapatkan hasil yang lebih representatif, serta mempertimbangkan faktor-faktor tambahan seperti harga, kualitas layanan, dan pengalaman pelanggan untuk strategi pemasaran yang lebih efektif.

Komitmen organisasi dan keterikatan kerja sebagai mediator pengaruh kompensasi terhadap turnover intention pada atlet PUSLATDA KONI Jawa Timur

2024-10-01T04:18:30+00:00

This study aims to analyze the influence of compensation, organizational commitment, and work engagement on turnover intention among athletes in PUSLATDA KONI East Java. This research utilized the SmartPLS analysis method to examine the relationships among the variables. Data were collected through questionnaires distributed to athletes registered at the Regional Training Center (PUSLATDA) of the Indonesian National Sports Committee (KONI) in East Java. The results of the data analysis indicate that compensation, organizational commitment, and job engagement significantly influence turnover intention among athletes at PUSLATDA KONI East Java. The policy implications of this research suggest that the management of PUSLATDA KONI East Java needs to pay attention to these factors to enhance athlete retention and well-being. For instance, increasing compensation commensurate with athlete contributions, improving facilities and educational benefits, and efforts to strengthen organizational commitment and job engagement can help reduce turnover intention rates and enhance overall athlete performance.

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh kompensasi, komitmen organisasi, dan keterikatan kerja terhadap turnover intention pada atlet PUSLATDA KONI Jawa Timur. Penelitian ini menggunakan metode analisis SmartPLS untuk menguji hubungan variabel-variabel yang dimaksud. Data dikumpulkan melalui kuesioner yang diberikan kepada atlet yang terdaftar di Pusat Latihan Daerah (PUSLATDA) KONI Jawa Timur. Hasil analisis data menunjukkan bahwa kompensasi, komitmen organisasi, dan keterikatan kerja secara signifikan memengaruhi turnover intention pada atlet PUSLATDA KONI Jawa Timur. Implikasi kebijakan dari hasil penelitian ini adalah bahwa manajemen PUSLATDA KONI Jawa Timur perlu memperhatikan faktor-faktor tersebut dalam meningkatkan retensi dan kesejahteraan atlet. Sebagai contoh, peningkatan kompensasi yang sesuai dengan kontribusi atlet, peningkatan fasilitas, dan tunjangan pendidikan, serta upaya memperkuat komitmen organisasi dan keterikatan kerja dapat membantu dalam mengurangi tingkat turnover intention dan meningkatkan kinerja atlet secara keseluruhan.

Analisis pemasaran digital terhadap penjualan video game online pada perusahaan toko game di Jakarta Barat

2024-10-01T04:34:49+00:00

Digital marketing is a type of marketing that promotes goods or services through digital channels to communicate with potential customers. With technological advancements, digital marketing has become essential for companies in marketing their products. One of the most popular digital marketing channels today is social media, such as TikTok, Instagram, Facebook, and Twitter/X, which are used by many people worldwide for both work and entertainment. Social media serves as a new bridge for companies to market their products through various forms, such as audiovisual content, discussions in the comments section, and the use of influencers or endorsements in posts. This study aims to complement previous research and analyze more deeply the role of social media in the sales of online video games at a game store in West Jakarta. This research employs a quantitative method with data collected through questionnaires and non-probability sampling techniques, involving a total of 90 respondents. The analysis is conducted using the PLS-SEM method, revealing that social media platforms TikTok and Instagram positively influence the sales of online video games, whereas Facebook and Twitter/X, though influential, do not show significant effects. Based on these findings, it can be concluded that the social media platforms studied have the potential to influence online video game sales, although not all do so significantly. The game store in question is advised to improve the content displayed on Facebook and Twitter so that all social media channels can more effectively contribute to increasing sales.

Digital marketing adalah jenis pemasaran yang mempromosikan barang atau jasa melalui saluran digital untuk berkomunikasi dengan calon pelanggan. Seiring dengan kemajuan teknologi, digital marketing menjadi esensial bagi perusahaan dalam memasarkan produk mereka. Salah satu saluran digital marketing paling populer saat ini adalah media sosial, seperti TikTok, Instagram, Facebook, dan Twitter/X, yang digunakan oleh banyak orang di seluruh dunia baik untuk bekerja maupun hiburan. Media sosial ini menjadi jembatan baru bagi perusahaan dalam memasarkan produk mereka melalui berbagai bentuk, seperti konten audiovisual, diskusi di kolom komentar, serta penggunaan influencer atau endorsement dalam postingan. Penelitian ini bertujuan melengkapi penelitian terdahulu dan menganalisis lebih dalam mengenai peran media sosial terhadap penjualan video game online di toko game di Jakarta Barat. Penelitian ini menggunakan metode kuantitatif dengan data yang diperoleh melalui kuesioner dan teknik pengambilan data non-probability sampling, dengan jumlah sampel sebanyak 90 responden. Analisis dilakukan menggunakan metode PLS-SEM, dan ditemukan bahwa media sosial TikTok dan Instagram terbukti berpengaruh positif terhadap penjualan dan video game online, sedangkan Facebook dan Twitter/X berpengaruh tetapi tidak signifikan. Berdasarkan temuan tersebut, dapat disimpulkan bahwa media sosial yang diteliti mampu memengaruhi penjualan video game online, meskipun tidak semuanya secara signifikan. Toko game yang diteliti disarankan untuk lebih meningkatkan konten yang ditampilkan pada Facebook dan Twitter agar semua saluran media sosial yang dimiliki dapat berkontribusi lebih efektif dalam meningkatkan penjualan.

Pengaruh customer relationship management (CRM) loyalitas pemain Generasi Milenial RF Return dimoderasi kepuasan pelanggan di Indonesia

2024-10-01T05:07:32+00:00

This study aims to examine the impact of Customer Relationship Management (CRM) on the loyalty of millennial generation customers in RF Return and to evaluate the role of customer satisfaction as a moderator between CRM and customer loyalty. The independent variable in this study is CRM, the dependent variable is customer loyalty, and the moderating variable is customer satisfaction. The sample consists of millennials who play the game for at least 4 hours, selected using non-probability and purposive sampling based on certain characteristics. The results indicate that CRM has a positive impact on the loyalty of millennial customers in RF Return, and customer satisfaction also has a significant influence on loyalty. Additionally, customer satisfaction moderates the effect of CRM on customer loyalty. Overall, CRM and customer satisfaction together influence the loyalty of millennial customers in RF Return.

Penelitian ini bertujuan untuk mengkaji pengaruh Customer Relationship Management (CRM) terhadap loyalitas pelanggan generasi milenial RF Return di Indonesia, serta mengevaluasi peran kepuasan pelanggan sebagai moderator antara CRM dan loyalitas pelanggan. Variabel independen dalam penelitian ini adalah CRM, variabel dependen adalah loyalitas pelanggan, dan variabel moderasi adalah kepuasan pelanggan. Sampel terdiri dari generasi milenial yang bermain gim dengan durasi minimal 4 jam, diambil melalui teknik non-probability sampling dan purposive sampling berdasarkan karakteristik tertentu. Hasil menunjukkan bahwa CRM berpengaruh positif terhadap loyalitas pelanggan milenial di RF Return, dan kepuasan pelanggan juga memiliki pengaruh signifikan terhadap loyalitas. Selain itu, kepuasan pelanggan memoderasi pengaruh CRM terhadap loyalitas pelanggan. Secara keseluruhan, CRM dan kepuasan pelanggan secara bersama-sama memengaruhi loyalitas pelanggan milenial di RF Return.

Understanding memorable tourism experiences and revisit intention from destination service quality

2024-05-22T02:52:37+00:00

This research explores the relationship between destination service quality, memorable tourism experiences, and revisit intention. The population of this study were tourists in Bandung, Jakarta, Malang, Yogyakarta, Lombok, and Bali. A sample of 300 respondents was involved in the study. The method used in this research is a survey with structural equation modeling analysis techniques. The results revealed that destination service quality affects memorable tourism experiences and revisit intention. In addition, a memorable tourism experience affects revisit intention. This study found that memorable tourism experience partially mediates the relationship between destination service quality and revisit intention.

Penelitian ini mengeksplorasi hubungan antara destination service quality, memorable tourism experience, dan revisit intention. Populasi penelitian ini adalah wisatawan Bandung, Jakarta, Malang, Yogyakarta, Lombok, dan Bali. Sampel sebanyak 300 responden dilibatkan dalam penelitian. Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah survei dengan teknik analisis Structural Equation Modeling. Hasil penelitian mengungkap bahwa destination service quality berpengaruh terhadap memorable tourism experience dan revisit intention. Selain itu, memorable tourism experience berpengaruh terhadap revisit intention. Penelitian ini menemukan bahwa memorable tourism experience berperan sebagai mediasi parsial dalam hubungan destination service quality terhadap revisit intention.

Pengaruh persepsi manfaat, showrooming, dan webrooming terhadap niat menggunakan omnichannel: Peran moderasi persepsi risiko

2024-05-07T02:20:37+00:00

With the spread of omnichannel in the retail world, offline store is no longer the center for selling products because many consumers feel that shopping online is easier and more comfortable. This research aims to analyze the influence of perceived benefits, perceived showrooming, and perceived webrooming on intention to undertake omnichannel, as well as the moderating role of perceived risk. Primary data in this research was obtained from a questionnaire distributed online using Google Forms. The total number of questionnaires processed in this research was 147 samples. This research was conducted in Surabaya with respondents covering residents of Surabaya and its surroundings. Data analysis in this research uses the Partial Least Square Structural Equation Modeling (PLS-SEM) technique, while the analytical tool used is SmartPLS 3. The results of hypothesis testing show that perceived benefits, perceived showrooming, and perceived webrooming are all proven to have a positive influence towards intention to use omnichannel. Perceived risk is proven to moderate perceived benefits on intention to use omnichannel, with a negative effect meaning that perceived risk weakens the influence of perceived benefits on intention to use omnichannel.

Dengan mulai merambahnya omnichannel di dunia ritel menyebabkan toko offline tidak lagi menjadi pusat untuk melakukan penjualan produk karena banyak konsumen yang merasa berbelanja secara online lebih mudah dan nyaman. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk menganalisis pengaruh persepsi manfaat, persepsi showrooming, dan persepsi webrooming terhadap niat melakukan omnichannel, serta peran moderasi persepsi risiko. Data primer pada penelitian ini didapatkan dari kuesioner yang disebarkan secara online menggunakan Google Form. Total keseluruhan kuesioner yang diolah dalam penelitian ini berjumlah 147 sampel. Penelitian ini dilakukan di Surabaya dengan cakupan responden, yakni penduduk Surabaya dan sekitarnya. Analisis data dalam penelitian ini menggunakan teknik Partial Least Square Structural Equation Modeling (PLS-SEM), sedangkan alat analisis yang digunakan adalah SmartPLS 3. Hasil pengujian hipotesis menunjukkan bahwa persepsi manfaat, perceived showrooming, dan perceived webrooming, ketiganya terbukti memiliki pengaruh yang positif terhadap niat menggunakan omnichannel. Persepsi risiko terbukti memoderasi persepsi manfaat terhadap niat menggunakan omnichannel, dengan efek negatif yang berarti persepsi risiko memperlemah pengaruh persepsi manfaat terhadap niat menggunakan omnichannel.

Work engagement among post-millennial generation in Jakarta: Examining work-life balance and work values dynamics

2024-07-03T03:22:03+00:00

Employers must increase work engagement to keep workers actively involved, committed, and making the greatest contributions to the business. Encouraging employee well-being through work-life balance and work values is one way to increase work engagement. This research aims to examine the influence of work-life balance and work value on work engagement among Generation of post-millennial in Jakarta city. The research method used to analyze this study is quantitative with a descriptive format aimed at explaining and summarizing various conditions and situations. The research method employed partial hypothesis testing using the SmartPLS program. The sample size for this study is 150 respondents and data collection are done through questionnaires. The data analysis techniques and tools used in this study include descriptive statistics, inner model testing, and outer model testing. The population of this study is the post-millennial generation workers, and they also serve as the sample for the study. The research results indicate that work-life balance has a positive and significant impact on work engagement, work value has a positive and significant impact on work engagement, and both work-life balance and work value have a positive and significant influence on work engagement among the post-millennial generation in Jakarta city.

Perusahaan harus berupaya untuk terus meningkatkan keterlibatan kerja agar pekerja tetap aktif, berkomitmen, dan memberikan kontribusi terbesar bagi bisnis. Mendorong kesejahteraan karyawan melalui keseimbangan kehidupan kerja dan nilai-nilai kerja merupakan salah satu cara untuk meningkatkan keterlibatan kerja. Penelitian ini bertujuan untuk menguji pengaruh work-life balance dan work value terhadap work engagement pada generasi pasca milenial atau generasi Z di kota Jakarta. Metode penelitian yang digunakan adalah kuantitatif deskriptif yang bertujuan untuk menjelaskan dan merangkum berbagai kondisi dan situasi. Selain itu, dilakukan pengujian hipotesis secara parsial dengan menggunakan program SmartPLS. Besar sampel penelitian ini adalah 150 responden, dan pengumpulan data dilakukan melalui distribusi kuesioner. Teknik dan alat analisis data yang digunakan dalam penelitian ini meliputi statistik deskriptif, pengujian inner model, dan pengujian outer model. Populasi penelitian ini adalah pekerja yang termasuk dalam kategori generasi pos-milenial dan mereka juga dijadikan sebagai sampel penelitian. Hasil penelitian menunjukkan bahwa work-life balance berpengaruh positif dan signifikan terhadap work engagement, nilai kerja berpengaruh positif dan signifikan terhadap work engagement, serta work-life balance dan work value mempunyai pengaruh positif dan signifikan terhadap work engagement generasi pasca milenial di kota Jakarta.

Faktor-faktor penentu kinerja keuangan perusahaan industri batu bara

2024-07-15T03:02:12+00:00

This research aims to examine the influence of sales growth (SG), current ratio (CR), debt to equity ratio (DER), intellectual capital (IC), and firm size (SIZE) on financial performance (ROA) in coal industry energy sector companies listed on the Indonesia Stock Exchange (IDX) in the period 2020 to 2022 when coal prices increased significantly. The sampling method used is purposive sampling technique and there are 22 coal industry energy sector companies listed on the Indonesia Stock Exchange from 2020 to 2022. The data were analyzed using the panel data linear regression method with EViews 12. The research results showed that current ratio, intellectual capital, and firm size have a positive and significant effect on financial performance (ROA). Meanwhile, sales growth and debt to equity ratio variables have no significant effect on financial performance (ROA). These research findings show that companies should pay attention to liquidity, intellectual capital development, and corporate growth strategies to improve financial performance.

Penelitian ini bertujuan untuk menguji pengaruh dari sales growth (SG), current ratio (CR), debt to equity ratio (DER), intellectual capital (IC), dan firm size (SIZE) terhadap kinerja keuangan (ROA) pada perusahaan sektor energi industri batu bara yang tercatat di Bursa Efek Indonesia (BEI) pada periode tahun 2020 hingga 2022 di saat harga batu bara meningkat secara signifikan. Metode sampel yang digunakan, yaitu teknik purposive sampling serta terdapat 22 perusahaan sektor energi industri batu bara yang terdaftar di Bursa Efek Indonesia pada periode 2020 hingga 2022. Data dianalisis dengan metode regresi linear data panel dengan menggunakan EVIEWS 12. Hasil penelitian menunjukkan bahwa current ratio, intellectual capital, dan firm size berpengaruh positif dan signifikan pada kinerja keuangan (ROA). Sedangkan variabel sales growth dan debt to equity ratio tidak berpengaruh signifikan pada kinerja keuangan (ROA). Implikasi hasil penelitian ini, yaitu perusahaan perlu memperhatikan likuiditas, pengembangan modal intelektual, dan strategi pertumbuhan perusahaan untuk meningkatkan kinerja keuangan.

Implementasi perancangan integrasi IE matrix balanced scorecard dalam penilaian kinerja bisnis salad sayur (Studi kasus: InaGreen Farm – Kabupaten Bandung Barat)

2024-07-15T03:02:25+00:00

InaGreen Farm is a company engaged in horticultural vegetables. InaGreen Farm is a producer and supplier of vegetables to retailers in Bandung City. In 2023 InaGreen Farm established a vegetable salad business unit by utilizing excess product stock to develop its business to increase company profits. The marketing carried out by the company in marketing vegetable salad products is Business to Consumer. InaGreen Farm in developing a business can certainly increase profits by paying attention to performance in terms of financial and non-financial aspects. Performance evaluation is an important component in assessing the success of company operations. One very important component in assessing the operational success of an organization is performance evaluation. InaGreen Farm needs to measure performance using performance measurement through Balanced Scorecard analysis with the help of Expert Choice 11 software. The results of InaGreen Farm’s performance measurement research have a total performance score of 93% with a very good category (AA).

InaGreen Farm merupakan perusahaan yang bergerak pada sayuran hortikultura. InaGreen Farm menjadi produsen dan pemasok sayuran ke ritel-ritel di Kota Bandung. Pada tahun 2023, InaGreen Farm mendirikan unit bisnis salad sayur dengan memanfaatkan kelebihan stok produk untuk mengembangkan usahanya untuk meningkatkan profit perusahaan. Pemasaran yang dilakukan perusahaan dalam memasarkan produk salad sayur, yaitu dengan Business to Consumer. InaGreen Farm dalam mengembangkan bisnis tentunya dapat meningkatkan profit dengan memperhatikan kinerja dari segi keuangan dan non-keuangan. Evaluasi kinerja adalah komponen penting dalam menilai kesuksesan operasional perusahaan. Salah satu komponen yang sangat penting dalam menilai kesuksesan operasional suatu organisasi adalah evaluasi kinerja. InaGreen Farm perlu mengukur kinerja menggunakan pengukuran kinerja melalui analisis Balanced Scorecard dengan bantuan software Expert Choice 11. Hasil penelitian pengukuran kinerja InaGreen Farm memiliki total skor kinerja 93% dengan kategori sangat baik (AA).

Pengaruh educational support dan gender stereotype terhadap entrepreneurship behavior (Studi kasus: Program Wirausaha Merdeka)

2024-07-15T02:55:59+00:00

Entrepreneurship has an important role in creating jobs. The government of Indonesia has supported the existence of development facilities in the field of entrepreneurship through the Wirausaha Merdeka Program. This research model is built based on the Theory of Planned Behavior combined with educational support and gender stereotypes as antecedent variables. The results of this study show that educational support influences entrepreneurship intention mediated by attitude towards entrepreneurship, perceived behavioral control, and subjective norms. However, this study does not find any influence of gender stereotypes on entrepreneurship intention. This study also finds a relationship between entrepreneurship intention and entrepreneurship behavior. This program provides equal opportunities for women and men to develop skills and knowledge so that everyone feels confident to become an entrepreneur. The government of Indonesia also needs to build partnerships with business networks, such as investors to help fund business. Thus, educational support will have an impact on increasing the number of entrepreneurs.

Kewirausahaan memiliki peranan penting dalam menciptakan lapangan kerja. Pemerintah Indonesia telah mendukung adanya sarana pengembangan di bidang kewirausahaan melalui program Wirausaha Merdeka. Model penelitian ini dibangun berdasarkan Theory of Planned Behavior yang dikombinasikan dengan educational support dan gender stereotype sebagai variabel anteseden. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa educational support berpengaruh terhadap entrepreneurship intention yang dimediasi oleh attitude towards entrepreneurship, perceived behavioral control, dan subjective norms. Namun, penelitian ini tidak menemukan adanya pengaruh gender stereotype terhadap entrepreneurship intention. Penelitian ini juga menemukan hubungan antara entrepreneurship intention terhadap entrepreneurship behavior. Program ini memberikan kesempatan yang sama bagi perempuan dan laki-laki dalam mengembangkan keterampilan dan pengetahuan, sehingga setiap individu merasa percaya diri untuk menjadi wirausaha. Pemerintah Indonesia perlu membangun kemitraan dengan jaringan usaha, seperti investor untuk membantu pendanaan usaha. Dengan demikian, dukungan pendidikan akan berdampak pada peningkatan jumlah wirausaha.