Elis E, Keni K. Pengaruh keterlibatan psikologis, pengalaman nasabah, dan keterikatan emosional nasabah terhadap kesetiaan nasabah: Studi pada perbankan nasional di Kepulauan Riau. J. Manaj. Bisnis dan Kewirausahaan [Internet]. 29 November 2023 [dikutip 18 Mei 2024];7(6):1230-41. Tersedia pada: https://journal.untar.ac.id/index.php/jmbk/article/view/26145