Kristanti MM, Erwita MA, Kurniawan H. Pengaruh digital marketing dan e-service quality terhadap purchase intention melalui customer relationship management Blibli di Surabaya. J. Manaj. Bisnis dan Kewirausahaan [Internet]. 29 September 2023 [dikutip 19 Mei 2024];7(5):1180-93. Tersedia pada: https://journal.untar.ac.id/index.php/jmbk/article/view/23900