Aprilyanto H, Johan S. Analisis Pengaruh Pelayanan dan Fasilitas terhadap Kepuasan Nasabah pada PT Bank Central Asia Tbk Cabang Roxy Square. J. Manaj. Bisnis dan Kewirausahaan [Internet]. 2021 Mar. 29 [cited 2024 May 3];5(2):118-22. Available from: https://journal.untar.ac.id/index.php/jmbk/article/view/11145