Hartawan CN, Keni K. Kepuasan pasien BPJS kesehatan di DKI Jakarta: Pengaruh patient-physician relation, prosedur administratif, dan alur pasien. J. Mnj. Bisnis dan Kwh [Internet]. 2025 May 29 [cited 2025 Dec. 17];9(3):405-17. Available from: https://journal.untar.ac.id/index.php/jmbk/article/view/34342