Analisis faktor-faktor yang memengaruhi customer loyalty pada kafe di Batam: Customer satisfaction sebagai mediasi. J. Mnj. Bisnis dan Kwh [Internet]. 2024 May 29 [cited 2026 Mar. 6];8(3):533-47. Available from: https://journal.untar.ac.id/index.php/jmbk/article/view/30215