Wulandari, Ayu. “Pengaruh Service Quality Dan Customer Engagement Terhadap Minat Nasabah Untuk Menggunakan Produk PT Bank Central Asia Di Jakarta”. Jurnal Manajemen Bisnis dan Kewirausahaan 4, no. 6 (November 25, 2020): 282–286. Accessed May 5, 2024. https://journal.untar.ac.id/index.php/jmbk/article/view/9794.