Novianty, Vania. “Analisis Pengaruh Faktor –Faktor Total Quality Management (Tqm) Terhadap Kinerja Perusahaan Pt Xyz”. Jurnal Manajemen Bisnis dan Kewirausahaan 3, no. 3 (August 6, 2019). Accessed April 27, 2024. https://journal.untar.ac.id/index.php/jmbk/article/view/4977.