Wulandari, Dhea Asih, and Keni Keni. “Peranan Perceived Service Quality Dan Perceived Waiting Time Dalam Meningkatkan Kepuasan Pasien Dan Intensi Berkunjung Kembali Di Rumah Sakit Umum Daerah”. Jurnal Manajemen Bisnis dan Kewirausahaan 8, no. 1 (January 29, 2024): 213–227. Accessed May 13, 2024. https://journal.untar.ac.id/index.php/jmbk/article/view/28419.