Arifin, Arifin, and Miharni Tjokrosaputro. “Peran Citra Perusahaan Dalam Memediasi Pengaruh Kualitas Pelayanan, Kepercayaan Nasabah, Dan Kepuasan Nasabah Terhadap Loyalitas Nasabah BPR”. Jurnal Manajemen Bisnis dan Kewirausahaan 7, no. 5 (September 29, 2023): 1153–1167. Accessed May 13, 2024. https://journal.untar.ac.id/index.php/jmbk/article/view/26514.