Lihawa, Novraldy Xaverius, and Hetty Karunia Tunjungsari. “Customer Loyalty Pada Industri Penyedia Layanan Internet Seluler Di Jakarta: Customer Satisfaction Sebagai Mediasi”. Jurnal Manajemen Bisnis dan Kewirausahaan 7, no. 4 (July 29, 2023): 826–837. Accessed May 11, 2024. https://journal.untar.ac.id/index.php/jmbk/article/view/25383.