Sutanto, Fincent, and Keni Keni. “Pengaruh Service Quality, Service Convenience, Dan Perceived Price and Fairness Terhadap Loyalitas Nasabah Bank Dengan Kepuasan Nasabah Sebagai Variabel Mediasi”. Jurnal Manajemen Bisnis dan Kewirausahaan 5, no. 2 (March 29, 2021): 129–134. Accessed May 6, 2024. https://journal.untar.ac.id/index.php/jmbk/article/view/11180.