Yuantomo, Benedictus Okta, and Keni Keni. “Faktor-Faktor Yang Memengaruhi Loyalitas Pelanggan (Studi Pada Generasi Z Pengguna E-Commerce)”. Jurnal Manajemen Bisnis dan Kewirausahaan 9, no. 6 (November 29, 2025): 1102–1116. Accessed March 25, 2026. https://journal.untar.ac.id/index.php/jmbk/article/view/36028.