Jauhary, Minerva Cessilia Nafileita, and Agustinus Purna Irawan. “Komparasi Dimensi ServQual Dalam Penilaian Kualitas Layanan Rumah Sakit Swasta Dan Pemerintah Di Semarang”. Jurnal Manajemen Bisnis dan Kewirausahaan 9, no. 5 (September 29, 2025): 868–878. Accessed October 1, 2025. https://journal.untar.ac.id/index.php/jmbk/article/view/35329.