Sudibyo, Arvin, and Keni Keni. “Peran Kualitas Layanan, Kepercayaan, Dan Waktu Tunggu Dalam Meningkatkan Kepuasan Dan Loyalitas Pasien”. Jurnal Manajemen Bisnis dan Kewirausahaan 9, no. 2 (March 29, 2025): 195–208. Accessed July 21, 2025. https://journal.untar.ac.id/index.php/jmbk/article/view/33892.