Ndun, Lia Arisyanti. “Analisis Pengaruh E-Service Quality Dan Perceived Value Terhadap Kepuasan Pelanggan Dan Loyalitas Pelanggan Layanan Internet Indihome”. Jurnal Manajemen Bisnis dan Kewirausahaan 3, no. 1 (August 5, 2019). Accessed July 5, 2024. https://journal.untar.ac.id/index.php/jmbk/article/view/4929.