Stella, Stella, and Eko Harry Susanto. “Analisis Kualitas Pelayanan Pada Restoran XYZ Dalam Rangka Mengukur Kepuasan Pelanggan”. Jurnal Manajemen Bisnis dan Kewirausahaan 1, no. 1 (September 29, 2017): 10–21. Accessed July 5, 2024. https://journal.untar.ac.id/index.php/jmbk/article/view/4740.