“Gambaran Tingkat Kepuasan Pasien Terhadap Customer Relationship Management Atas Kualitas Pelayanan Kesehatan Di Ruang Rawat Inap Rumah Sakit Umum Daerah Majalengka”. Jurnal Manajemen Bisnis dan Kewirausahaan 9, no. 3 (May 29, 2025): 445–459. Accessed March 4, 2026. https://journal.untar.ac.id/index.php/jmbk/article/view/34345.