“Pengaruh Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Pasien Di RS YPK Mandiri Jakarta Pusat”. Jurnal Manajemen Bisnis dan Kewirausahaan 8, no. 3 (May 29, 2024): 668–680. Accessed March 6, 2026. https://journal.untar.ac.id/index.php/jmbk/article/view/30241.