Unsri, L., and E. Herjanto. “Diferensiasi Layanan Sebagai Basis Implementasi Strategi Bisnis (Studi Kasus Pada PT. Xyz)”. Jurnal Manajemen Bisnis Dan Kewirausahaan, vol. 4, no. 2, Mar. 2020, pp. 38-43, doi:10.24912/jmbk.v4i2.7519.