Novianty, V. “Analisis Pengaruh Faktor –Faktor Total Quality Management (Tqm) Terhadap Kinerja Perusahaan Pt Xyz”. Jurnal Manajemen Bisnis Dan Kewirausahaan, vol. 3, no. 3, Aug. 2019, doi:10.24912/jmbk.v3i3.4977.