Elis, E., and K. Keni. “Pengaruh Keterlibatan Psikologis, Pengalaman Nasabah, Dan Keterikatan Emosional Nasabah Terhadap Kesetiaan Nasabah: Studi Pada Perbankan Nasional Di Kepulauan Riau”. Jurnal Manajemen Bisnis Dan Kewirausahaan, vol. 7, no. 6, Nov. 2023, pp. 1230-41, doi:10.24912/jmbk.v7i6.26145.