Krisnayanti, and F. A. Sinambela. “Faktor-Faktor Yang Memengaruhi Customer Loyalty Pada Konsumen Fast Food Restaurants Di Kota Batam”. Jurnal Manajemen Bisnis Dan Kewirausahaan, vol. 6, no. 6, Nov. 2022, pp. 679-84, doi:10.24912/jmbk.v6i6.20777.