Neselia, M., and R. Loisa. “Pengaruh Brand Image, Physical Environment, Dan Customer Engagement Terhadap Loyalitas Nasabah”. Jurnal Manajemen Bisnis Dan Kewirausahaan, vol. 6, no. 2, Mar. 2022, pp. 119-24, doi:10.24912/jmbk.v6i2.17806.