Santoso, Hellen Gabrellia, and Riris Loisa. “Loyalitas Konsumen Dalam Penggunaan Jasa Rumah Duka (Studi Kasus Pada Rumah Duka Jelambar)”. Jurnal Manajemen Bisnis Dan Kewirausahaan, vol. 5, no. 2, Mar. 2021, pp. 141-4, doi:10.24912/jmbk.v5i2.11182.