Jauhary, Minerva Cessilia Nafileita, and Agustinus Purna Irawan. “Komparasi Dimensi ServQual Dalam Penilaian Kualitas Layanan Rumah Sakit Swasta Dan Pemerintah Di Semarang”. Jurnal Manajemen Bisnis Dan Kewirausahaan, vol. 9, no. 5, Sept. 2025, pp. 868-7, doi:10.24912/jmbk.v9i5.35329.