Oktavian, Billy, and Cokki Cokki. “Hubungan Kualitas Layanan Dengan Kepuasan Pasien Rawat Jalan Di RSUD Ciawi”. Jurnal Manajemen Bisnis Dan Kewirausahaan, vol. 9, no. 2, Mar. 2025, pp. 280-94, doi:10.24912/jmbk.v9i2.33898.