Adistra, Muhammad Andika, and Haris Maupa. “Pengaruh Customer Relationship Management (CRM) Loyalitas Pemain Generasi Milenial RF Return Dimoderasi Kepuasan Pelanggan Di Indonesia”. Jurnal Manajemen Bisnis Dan Kewirausahaan, vol. 8, no. 5, Sept. 2024, pp. 1187-96, doi:10.24912/jmbk.v8i5.32430.