Ndun, L. A. “Analisis Pengaruh E-Service Quality Dan Perceived Value Terhadap Kepuasan Pelanggan Dan Loyalitas Pelanggan Layanan Internet Indihome”. Jurnal Manajemen Bisnis Dan Kewirausahaan, vol. 3, no. 1, Aug. 2019, doi:10.24912/jmbk.v3i1.4929.